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Birgitt (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2012 • 1 Woche • Sonstige
Supertoller, lustiger und erholsamer Urlaub
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Desire Beach Resort ist ein nicht zu großes, familiäres, freundliches, sauberes Hotel, in dem man sich einfach nur wohl fühlen kann. Die Allinclusive Leistungen sind gut. In unserer Urlaubszeit war jegliches Alter vertreten und es wurde auch für jedes Alter etwas geboten. Ich kann nur sagen dass ich diesen Urlaub hier sehr genossen habe und bestimmt wieder kommen werde.


Zimmer
  • Eher gut
  • Unsere Zimmer waren ausreichend groß. Der Balkon leider nur sehr klein. Aber ich verbringe meinen Urlaub nicht auf dem Balkon. Die Zimmereinrichtung hat einen nostalischen Charme. Wie bereits vorher erwähnt, die Zimmer waren sehr sauber und ordentlich.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Gastronomie läßt eigentlich keine Wünsche offen. Es gab abwechslungsreiches, sehr ansprechend zurecht gemachtes und selbstverständlich ausreichendes Essen. Da ich natürlich nicht immer alles essen konnte was angeboten wurde, hatte ich halt immer das Problem mit der reichhaltigen Auswahl. Und wie bereits vorher erwähnt, ist das Personal hier sehr aufmerksam. Besonders hervorheben möchte ich den Kellner "Yasin". Aber auch der Restaurant-Chef Herr Ibrahim Kaya, war immer zur Stelle, hat geholfen oder auch nur jedem Gast ein freundliches Wort geschenkt. Seine Übersicht hat uns allen den Aufenthalt im Restaurant oder an der Bar angenehm gestaltet z.B. wenn er merkte, dass es den Gästen doch etwas kühl war, sofort die Klimaan-lage wärmer gestellt oder Tische und Stühle nach draußen bringen lassen, als die Sonne dazu verleitet hat, draußen zu sitzen. Auch ihm gebührt mein Dank für diesen schönen Aufenthalt. Erwähnen möchte ich auch noch die Küche. Ich hatte Erdbeeren gekauft und in der Küche gefragt ob ich sie mal kurz waschen dürfte. Sie wurden mir abgenommen mit dem Hinweis, das machen wir schon. Die Erdbeeren kamen dann gewaschen und gesäubert wieder an unseren Tisch und viele Gäste konnten sich daran erfreuen. Finde ich total toll, denn in der Küche war genug zu tun. Danke.


    Service
  • Gut
  • Das Personal des Hotels ist sehr, sehr freundlich. Alle haben jederzeit ein nettes Lächeln oder ein gutes Wort für die Gäste. Sie bemühen sich auch alle in "unserer" Landessprache zu sprechen, die meisten können es auch sehr gut. Alle sind auch sehr aufmerksam und haben sich sogar gemerkt was man zu den Mahlzeiten trinkt. Dann wurde man gefragt ob das Getränk auch wieder serviert werden dürfe. Finde ich total klasse, diese persönliche Aufmerksamkeit. Aber ebenso war es an der Bar. Wir sind mitten in der Nacht im Hotel angekommen und fühlten uns durch die sehr herzliche Aufnahme an der Rezeption auch gleich wirklich willkommen. Auch die Frauen, die für die Zimmerreinigung zuständig sind, begegnen einem sehr nett und freundlich. Die Zimmer selbst waren immer sehr sauber und die Handtücher wurden regelmäßig gewechselt. Als besondere Überraschung wurden die Betten mit Blüten verziert. Dadurch hatte ich immer den Eindruck hier wirklich herzlich willkommen zu sein. Kinderbetreuung und Umgang mit Beschwerden kann ich nur als Außenstehende beurteilen, da ich beides nicht in Anspruch nehmen mußte. Aber die Kinder die im Hotel waren, wurden ebenfalls sehr herzlich behandelt und haben sich bestimmt sehr wohl gefühlt. Zu den Beschwerden kann ich eine kleine Episode beitragen. Da es ja um das Hotel nach einem Regentag sehr matschig war, waren natürlich auch die Schuhe entsprechend unsauber. Ein Gast beschwerte sich bei der Gästebetreuerin darüber. Sie hat ihm sofort angeboten, die Schuhe durch das Personal säubern zu lassen. Der Gast war dann darüber verärgert weil es ja nun nicht mehr zu meckern gab. :-) Unsere Gästebetreuerin Frau Nilüfer Ertürk war immer im Einsatz, hat sich wirklich um jeden Gast persönlich gekümmert, laufend gefragt ob alles ok ist oder ob sie einem den Aufenthalt noch angenehmer gestalten kann. Dafür möchte ich mich herzlich bei ihr bedanken.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel ist eine knappe Stunde vom Flughafen entfernt. Der haus-eigene Strand ist ca. 500 m entfernt. Ich bin der Meinung dass man es nicht dem Hotel anlasten kann, dass rundherum die Geschäfte abge-rissen wurden und das Hotel dadurch mitten in einer Baustelle steht. Mit dem Bus ist man schnell und günstig in Manavgat, Side aber auch in Antalya.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Dadurch dass es Anfang März ja noch nicht ganz so warm war, habe ich den Strand nicht in Anspruch genommen. Aber ich glaube auch wenn es wärmer gewesen wäre, wäre ich nicht oft dort gewesen. Wir hatten sooo viel Spaß im Hotel und am Pool dass es selbst schwer gefallen ist das Hotel zum Einkaufen zu verlassen. Das lag nicht nur an den tollen Gästen, die zu dieser Zeit dort auch waren, sonder vor allem an dem supertollem Animationsteam (Özcan, Seat (DJ) und Serzin) !! Diese Drei haben es total verstanden die Leute zu unterhalten ohne aufdringlich zu sein oder aber die Gäste zum Mitmachen zu zwingen. Sie sind wirklich ein gutes Team und ich wünsche ihnen weiterhin tolle, aufgeschlossene Gäste. Auch nach Feierabend (23 Uhr) haben sie sich mit den Gästen zusammen noch aufgemacht zu einem Disco-Besuch. Sait hatte einen Buszubringer organisiert und auch für die Rückfahrt gesorgt. Dieses Team hat auch dazu beigetragen dass die meisten Gäste sich wie eine große Familie gefühlt haben. Super, bleibt so!!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im März 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgitt
    Alter:56-60
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedanken uns sehr für Ihre Bewertung über unser Hotel Desiree Resort. Sind aeusserlich als Team sehr glücklich, dass wir Ihnen einen schönen Auftenthalt geschenkt zu haben. Hoffen bis zum naechsten Mal Sie nochmals bei uns im Hause als Gast sehen zu dürfen. Schöne gute Tage wünschen wir Ihnen Ihre Desiree Resort Hotelleitung