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Susanne (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2007 • 2 Wochen • Strand
Urlaub mit kleinen Fehlern für den Preis aber ok
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir sind für 10 Tage im Hotel gewesen und hatten einen schönen Urlaub. Wir waren in den Heisesten Woche da teilw. bis zu 50 C. Abgesehen von ein Paar Fehlern war es ein schöner Urlaub. Für ein neues Hotel (1 Jahr alt) ist es schon sehr herruntergekommen. Ich finde das Hotel für Familien mit sehr kleinen Kindern nicht sehr geeignet das am Pool sehr wenig Platz ist und kleine Kinder leicht in den Pool fallen können.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war sehr schön. Wir hatten ein Zimmer in der fünften Etage. Der Strom im Zimmer lauft nur wenn die Zimmerkarte in der dafür vorgesehenen Box steckt. So hat der Kühlschrand und die Klimaanlage auch nur wenn man auf dem Zimmer ist Strom und sonst nicht. Desweiteren schaltet die Klimaanlage automatisch ab wenn man die Balkontüre öffnet. An den Wänden war kein Schimmel es war alles sauber. Wenn man auf das Dach blickt ist einem sofort klar warum es reingeregnet hat. Die Dachplatten sind verrutscht und es sind lücken entstanden, also kein Wunder. Der Schrank ist sehr geräumig und ideal für eine Familie. Kleiderbügel sind reichlich vorhanden. Die Kühlschrank der Minibar ist in einer Komode untergebracht in der es sehr heiß ist. Der Kühlschrank bekommt also nicht ausreichend frische Luft. Wenn man die Türe offen läßt dann kann der Kühlschrank aufreichend kühlen. Die Bettwäsche wurde alle paar Tage gewechselt, die Handtücher täglich. Leider hat sich das Zimmermädchen des öfteren verzählt und uns nur zwei Duschtücher und zwei Handtücher bereti gelegt. Unser Zimmer war zur Straße gelegen und wenn die Balkontüre geschlossen war dann hat man nichts gehört vom Starßenlärm oder von der lauten Musik der Animation.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war immer frisch und sehr gut. Auf der Terrasse hat der Koch immer ein gericht frisch zubereitet. Es hat alles sehr gut geschmeckt. Was mich sehr gestört hat war die Wasserspender haben eine dringende Reinigung nötig, nicht immer nur eine frische Wasserflasche. Säfte hat es keine gegeben sondern nur pappsüße künstlich schmeckende Säfte die aus Sirup hergesgtellt werden. Auch zum Frühstück hat es keinen frischen Saft gegeben. Am Pool und am Strand hat es nur einmal Plastikbecher gegeben. Am Strand waren die stabilen Becher nur für Bier und nich für Wasser. Das Essen am Strand könnte etwas abwechlungsreicher sein und nicht immer nur Pommes, Spaghetti und Fladen und dazu frischen Salat, der aber immer sehr gut war. Als einziges Obst hat es am Strand nur Wasser- oder Honigmelone gegeben. Das Essen am Strand gab es auch nur von dünnen Plastiktellern und dazu Plastikbesteck. Im Restaurant war es immer sehr sauber auch die Tischdecken. Mich hat nur gestört, daß wenn für abends eingedeckt wurde nur eine Box mit Papierservietten bereitgestellt wurden und keine Stoffservietten. ( Ich bin es von anderen Hotels so gewöhnt) Die Kellner sind sehr freundlich und laufen sich die Hacken ab. Wenn Sie nicht wegen jedem Glas einzeln laufen würden könnten Sie sich einiges an lauferei ersparen. Es gab keine Karaffen für z. B. Wein oder Wasser man konnte nur Gläser bestellen. Wenn man großen Durst hatte was bei uns der fall war, wir waren in der heißesten Woche da, dann mußte man sich am besten gleich zwei oder drei Gläser bestellen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war durchweg sehr freundlich. An der Rezeption hat es teilweise große Verständigungsprobleme gegeben. Man mußte oft mehrmals nachfragen wenn man etwas für das Zimmer gebraucht hat. Bei unserer Ankunft war die Minibar warm. Die Flasche Wassen darin ebenfalls. Wir brauchten aber eine funktionierende Minibar, da unser Kind ein Medikament benötigt hat das gekühlt stehen muß. Auf nachfragen an der Rezeprion kam ein Techniker, der uns für blöd erklären wolte der Kühlschrand kühle doch. (er war warm!) Letztendlich haben wir unser Medikament in der Lobbybar im Kühlschrank untergebracht. Auch unsere Reiseleitung hat uns nicht weitergeholfen sie hat uns versichert, daß der Kühlschrank ausgetauscht wird, was nie passiert ist. Wir hatten zum Beispiel keine Fernbedienung für Fernseher und Klimaanlage. Wir haben erst nach ein Paar Tagen von anderen Gästen erfahren, daß es eine fernbedienung für die Klimaanlage gibt. Auf nachfrage bei der Reiseleitung hat Sie uns gesagt, daß Sie uns eine auf Zimmer lagen läßt. Abends war noch nichts geschehen. Auf Nachfrage an der Rezeption hat man uns mitgeteilt, daß im Momant keine Fernbedienung Vorhanden sei und wir uns am nächsten Tag noch einmal melden sollen. Am nächsten Tag morgens habe ich dann auf erneutes nachfragen beide Fernbedienungen erhalten. Desweiteren wurden wir in der 2. Nacht un 3 Uhr!!! von der Rezeption angerufen ob wir in ein anderes Zimmer wechseln können, denn Sie würden unser Zimmer benötigen. Auf meine Antwort, daß wir ein Kind haben hat man mir mitgeteilt man hätte ein Zimmer ohne Toilette für uns. Ich habe dann geantwortet, daß ich ein familienzimmer gebucht habe, darauf hat der Herr sich vielmals entschuldigt. Ich finde so etwas einfach unverschämt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist in Ordnung. In den Ort Kumköy (Einkaufsmöglichkeiten) ist es nur ein Katzensprung. Die Entfernung zum Strand ist ca. 5 gehmin (mit Kind). Der Transfer zum Flughafen dauert ca. 50 - 60 Min. Gleich gegenüber ist ein Taxistand und in Kumköy fahrt der Dolmusch.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool ist sehr schön und groß. Liegen hat man am Nachmittag wenn man vom Strand gekommen ist auch noch bekommen. Leider gibt es immer wider Leute, die schon in aller frühe Liegen mit Handtüchern besetzen müssen. Am Strand gibt es ausreichend Liegen auch wenn man nach 11 Uhr an den Strand kommt. Der Baldachin über den Liegen ist ein sehr angenehmer Sonnenschutz. Der Strand könnte etwas Sauberer sein. Es sind sehr viele kleine Astchen und Steine im Sand, und wenn die Rauchenden Gäste ihre Kippen nicht im Sand sonder im Müll entsorgen würden wäre es noch schöner. Der Strandboy müßte öfter mit seinem Sandrechen durchgehen und ihn dan auch nichtig herum benutzen, dann wäre es besser. Die Rutschen gehen nur vormittags von 11 - 12 und nachmittags von 15 - 17 Uhr wenn sie laufen. Wenn man nur am Strand ist und erst nach 17 Uhr rauf kommt hat man pech gehabt. Der Kinderspielplatz ist ein eingezäuntes Kindergehege mit ein paar Plastik Spielgeräten. Der Spielplatz ist leider von der Terrasse nicht einesehbar. Man muß schon nach unten gehen um zu sehen war die Kinder da machen. Unter der Treppe ist ein Loch im Zaun durch das die Kinder nach draußen können. Die Animation ist ein Witz. Für Kinder wird außer der Minidisco nichts getan. Die Minidisco ist so extrem laut, daß unser Kind nicht mitmachen wollte, es war ihr einfach zu laut. Eine Kinderbetreuung hat es nicht gegeben. Die Animateure veranstalten außer Dart auf der Terrasse, Volleball am Strand Tagsüber gar nichts. Abends werden kleine Animationsschows abgehalten. Die Musik dabei ist immer bis zum Anschlag aufgedreht was sehr störend ist. Am Türkischen Abend tritt nur eine Tanztruppe auf, die Animateure sind nur dumm herumgestanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:36-40
    Bewertungen:1