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Melanie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
War ein schöner Urlaub
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nach dem das der dritte Besuch in diesem Hotel war, war es wohl dann auch erst mal der letzte. Mit dem Ruhepool ist es vorbei, gleich nebenan haben sie innerhalb eines Jahres ein Hotel hochgezogen, Luftlinie vielleicht ca. 30 m. Mit mal in Ruhe auf dem Balkon sitzen is nich mehr. Schön, dass es einen "neuen" Shuttlebus zum Strand gibt :), der alte war ja nicht mehr zu ertragen . Aber wer Action mag, ist dort gut aufgehoben. Das Hotel ansonsten war gut wie immer. Leute, Essen, Animation, Sauberkeit.......vielleicht ein anderes Mal wieder.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Melanie, herzlichen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unseren Leistungen überzeugen konnten und Sie uns schon mehrmals besucht haben – vielen Dank für Ihre Loyalität! Wir freuen uns, dass wir Ihnen einen schönen Urlaub bieten konnten und wir Sie erneut mit dem Engagement unserer Mitarbeiter, unserem hervorragenden Speiseangebot, unserem neuen Animationsteam und der Sauberkeit unseres Hotels zufrieden stellen konnten. Wir bedauern jedoch, dass Sie Ihren Urlaub dieses Mal nicht vollkommen genießen konnten und sich von dem neuen Nachbarhotel gestört gefühlt haben. Unsere Hotelanlage ist dennoch wunderschön und unser Personal besonders engagiert allen unseren Gästen entspannte Urlaubstage zu bieten und eine wunderschöne Atmosphäre für unsere Gäste zu schaffen. Die Rückmeldungen von unseren Gästen liegen uns sehr am Herzen, da sie uns helfen unsere Hotelleistung kontinuierlich zu verbessern und den Wünschen unserer Gäste anzupassen. Wir berücksichtigen Anmerkungen von unseren Gästen in unseren kontinuierlichen Qualitätsmaßnahmen – so auch das neue moderne Strand Shuttle. Wir werden daher verstärkt daran arbeiten, eine entspannte und erholsame Atmosphäre in unserer Hotelanlage zu schaffen. Wir hoffen, dass Sie uns dennoch wieder besuchen werden und wir Sie mit unserem exzellentem Service verwöhnen dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Side Royal Paradise Team