Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Es ist eher ein 3 *** Hotel viele Mängel ! wie sie auch auf vielen Bildern zu sehen sind das Hotel soll neu saniert sein aber die Realität sieht anders aus :-(
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Qualität des StrandesSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stefan & Manuela |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Stefan, Erst einmal recht lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und unser Hotel bewertet haben. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Hotel nicht zufrieden waren. Ihre Meinung nehmen wir sehr ernst. Zu Ihren gennannten Punkten möchten wir wie folgt Stellung nehmen. Unser Hotel hat 5 Sterne, die auf jeden Fall berechtigt sind. Jedes Hotel muss sich Kontrollen unterziehen, und es wird genaustens geprüft ob die Anzahl der Sterne berechtigt sind. Ebenso ist unser Hotel vor kurzem saniert und erneuert worden. Aus diesem Grunde können wir Ihre Meinung nicht ganz nachvollziehen. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles erdenklich Gute und verbleiben mit freundlichen Grüssen Ihr Side Royal Paradise Hotel Team
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