- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Hotel war nicht fertig als wir dort waren. Das Hotel und die Zimmer waren alle extrem staubig durch die Bauarbeiten und es hat überall nach Billig-kleber gestunken. Die Hotels sind alle zu nah aneinander gebaut und man hört überall verschiedene Musik. Das Wasser in der Dusche in den Zimmern läuft nicht richtig ab und dadurch überschwemmt jedes mal das Zimmer und es fängt an zu müffeln. Der Kühlschrank in den Zimmern ist extrem laut und summt die ganze Nacht. Die Zimmer sind nicht lärmgeaschützt und man hört den ganzen Lärm der Shows und der Gäste der Pool bar im Zimmer. Wir mussten 1 Woche auf einen safe warten und haben ihn dann nach etlichen nachfragen erhalten. Ein Großteil des Personals bedient einen nichtmal wenn man ihnen kein Trinkgeld gibt. Die angepriesene 20 minütige Massage am Strand gab es auch nicht und das versprochene Spa im Luxury ist auch nicht fertig gestellt. Die Gästebetreuung versucht einen fast immer hinzuhalten und die Chefabteilung des Hotels ist auch eine Katastrophe. Die Chefs meckern und schreien die Mitarbeiter vor den Kunden an. Das Hotel ist mit seinen 2 kleinen Pools und den kleinen Restaurant und Bar Bereichen viel zu klein falls es ausgebucht sein würde. Das einzige was in diesem Hotel gut war, war das komplette animationsteam und ein paar Kellner, Rezeptionisten und "Koffer-boys". Das Essen im Luxury Bereich war auch sehr sehr lecker und abwechslungsreich, jedoch war das Mittagessen im palace nicht weiter zu empfehlen. Die Köche waren auch alle sehr nett und kompetent, genauso wie die Putzfrauen.
Das Wasser in der Dusche Lief nicht ab und dadurch hat es überall gemufft und das Badezimmer ist überschwemmt. Der Kühlschrank war extrem laut und hat nachts immer gesummt und einen geweckt. Das Zimmer hat war sehr staubig (Baustaub) und hat sehr nach billig-kleber gerochen. Außerdem waren alle Handtücher voller Fusel.
Das Essen war im Luxury sehr lecker und die Köche waren alle super. Es war auch sehr abwechslungsreich jedoch war das Mittagessen im Palace nicht lecker und das Essen am Strand war auch Verbesserungswürdig.
Es gab sehr sehr guter Mitarbeiter wie Beispielsweise der Kellner Mehmet oder die Rezeptionisten Fatma oder der "Koffer-Träger" Hasan. Diese gehören jedoch leider der seltenheit an da die meisten Mitarbeiter und Kellner einen erst dann bedienen wenn man ihnen Trinkgeld gibt und einen sonst nicht beachten. Die meisten laufen die ganze Zeit an einem vorbei. Bei dem Essen haben wir die Getränke meistens erst dann bekommen wenn wir mit dem Essen fertig waren bis wir den Kellner Mehmet getroffen haben der einer der wenigen war der seinen Job echt gut macht.
Viel zu viele Hotels nebeneinander. Man hört die Animation und die Lieder aus den anderen Hotels und dies stört sehr. Der Strand ist in ca 10 Minuten zu Fuß zu erreichen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Die Freizeitangebote um das hotel rum sind sehr groß durch eine fussläufige Mall und die ganzen Geschäfte. Außerdem ist das animationsteam Hammer und die Shows genauso. Sie haben sehr viele Freizeitangebote und sind sehr herzlich. Eins der besten animationsteams die ich gesehen habe. Dies ist das einzige was in diesem Hotel gut ist .
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 2 Wochen im April 2019 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Baris-Can |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
LİEBER BARIŞ, wir bedanken uns bei ihnen, dass sie sich die Mühe gemacht haben und ihre Eindrücke in dieser Bewertung geteilt haben. Wir bedauern jedoch sehr, dass wir ihre Erwartungen an unserem Hotel nicht erfüllen konnten. Für uns als Hotelier ist es immer wünschenswert und sehr wichtig, Gäste zu haben, die uns vor Ort ansprechen und uns die Möglichkeit geben Missverständnisse oder Unzufriedenheiten , noch vor Ort zu verbessern. Gästezufriedenheit ist sehr wichtig für uns. Wir versuchen, so gut wie nur möglich, einen guten und qualitative hochen Service für all unsere Gäste zur Verfügung zu stellen. Für die Zukunft wünschen wir ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüssen Funda Cinar Ihre Gaestebetreuung