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Jenny (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2019 • 1-3 Tage • Strand
Mehr Schein als Sein!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir können nur von Glück sagen, dass wir dieses Hotel nach knapp 4 Tagen wieder verlassen durften (ALLTOURS sei Dank!!!!). Dieses Hotel ist mehr Schein als Sein und für uns war es eine Zumutung! Unsere Mängelliste ist über eine Din A4 Seite lang. Der einzige Lichtblick scheint die Gästebetreuung vor Ort zu sein, Funda F. C.! Sie hat zumindest versucht unseren Urlaub erträglich und angenehm zu gestalten. Jedoch war dies trotz Zimmerwechsel nicht möglich :-( Das Side Royal Luxury ist teurer aber nicht besser als das Schwesterhotel. Hatten uns schon gefragt ob es eigentlich Resort und SpaR heißen sollte....Die Zimmer sind zum Teil nicht fertig, Möbel fehlen, es roch extrem nach Farbe, das Hotel ist eingepfercht zwischen 4 anderen Hotels, der Außenbereich des Restaurants besteht aus 8 Tischen wobei man auf eine wunderbare Mauer guckt, es gibt keinen eigenen Spa-Bereich, und eine Küche soll es schon gar nicht geben - die Speisen werden vom Schwesterhotel rüber gebracht, jedoch längst nicht die Auswahl von drüben! So wenig wie in den Tagen haben ich noch nie zuvor in einem Urlaub gegessen, denn es gab einfach mal nichts, jeden Tag die selben 5 Hauptspeisen :-( Antwort eines Kellners: Wir Deutschen sind halt so genügsam, da muss nicht mehr angeboten werden!!!! Unglaublich so eine Aussage! Die frisch gepressten Säfte kosten im Übrigen auch 3 Euro pro Glas, ansonsten gibt es nur Konzentrate.... Die Beschallung geht bis tief in die Nacht und die Lobby wird Nachts lautstark gereinigt.... Das Highlight war jedoch der Rezeptionist der sich lautstark mit uns auseinander gesetzt hat wegen eines zugesicherten Zimmerwechsels (wohnten die erste Nacht auf ner Baustelle), so was freches und unverschämtes! Wirklich unglaublich! Selbst das Hane Garden gegenüber hat uns im letzten Jahr besser gefallen. Da bekommt man wenigstens das was man bucht und wird nicht versucht für dumm zu verkaufen, denn genau so haben wir uns gefühlt: Für dumm verkauft. Das war unser 8. Urlaub in der Ecke, aber wohl unser letzter.... Sollten Fragen bestehen, dürft ihr euch gerne an mich wenden.... Fotos werde ich nachreichen, aber erstmal zu Hause ankommen :-D


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Nett gedacht aber zum Teil nicht fertig und dreckig....


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Absolut nicht zu empehlen! Wären verhungert hätten wir dort bleiben müssen!


    Service
  • Eher gut
  • Mit Trinkgeld lief es.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Eingepfercht von mind. 4 weiteren Hotels, man guckt auf Mauern!


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jenny
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste , Wir bedanken uns als erstes dass Sie Zeit genommen haben um hier unser Haus zu bewerten. Die Kommentare sind sehr wertvoll für uns. Durch Ihre Meinung wissen wir, welche Bereiche und Serviceleistungen wir noch verbessern können, um unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen Sie nochmals im Side Royal Style Hotel begrüßen zu dürfen und verbleiben, Mit Freundlichen Grüßen Side Royal Style Hotel Management & Team