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Cetin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 2 Wochen • Strand
Nicht zu empfehlen!!!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Gute Lage Zimmer und reinigunskraft gut und sehr nett . Beim Essen war die Auswahl nicht die beste aber geschmacklich gut . Personal Rezeption war nett und hilfsbereit . Personal an der Poolbar und im Restaurant absolut unfreundlich und unkompietent gierig auf trinkgeld als wenn sie kein Lohn bekommen würden suchen sich die Kunden aus wenn sie bedienen . Animationsteam auch absolut unfreundlich haben uns in 10 Tagen die wir da waren nicht einmal gegrüßt bis auf eine junge nette Dame [Dilek] Kaffe war in der gesamten Hotel immer kalt Am Abreisetag durften wir 2-3 Stunden länger im Zimmer verbringen um es wenigstens bißchen gut zu machen dafür Danke an Eylem. Wir waren in den letzten Jahren in mehrere Hotels in der Gegend das hier war das schlechteste. Im großen und ganzen ist es nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Lecker aber wenig Auswahl.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Habe nicht einen Personal lächelnd gesehen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animationsteam war sehr schlecht


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cetin
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Cetin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie die Lage, das Zimmer sowie den Service an der Rezeption und durch unsere Reinigungskraft positiv hervorheben – auch das Lob an Eylem und Dilek geben wir sehr gerne weiter. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit dem Service im Restaurant- und Barbereich sowie mit dem Animationsteam unzufrieden waren. Ihr Eindruck, dass Leistung vom Trinkgeld abhängig gemacht wird, entspricht keinesfalls unserem Anspruch – wir werden dies intern deutlich ansprechen. Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung – sie hilft uns, besser zu werden. Wir wünschen Ihnen für zukünftige Reisen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihr Side Royal Style Team