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Alina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2024 • 1 Woche • Strand
schönes Hotel, Personal könnte motivierter sein
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist sehr schön. Das Personal könnte jedoch etwas ordentlicher und zuvorkommender sein.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wit hatten ein Familienzimmer, uns hat nichts gefehlt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Meistens gab's das Gleiche und eine große Auswahl an frischem Obst gab es leider auch nicht, wie man es sonst so aus der Türkei so kennt.


    Service
  • Eher schlecht
  • Fast das gesamte Personal wirkte nicht sehr motiviert. Beim Essen gab es fast immer noch Krümmel auf den Tischen, die Tischdecken waren seht oft dreckig und auf den Stühlen lagen auch noch Krümmel. Auf Getränke musste man auch ziemlich lange warten und die Teller wurden auch eher weniger schnell abgeräumt. Leider wurden die Zimmer auch nicht ordentlich geputzt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Zum Strand musste man etwas laufen. Dafür lag es Nah an der Hauptstraße und dem Dolmus.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im März 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alina
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Alina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass Sie mit unserem verbrachten Service nicht zufrieden waren. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist vorrangiges Ziel unseres Hotelmanagements. Obwohl wir sehr auf Hyginie achten, waren Sie damit nicht zufrieden, dass uns sehr bedauert. Unser Obst wird saisonal zum Buffet angeboten. Im Winter werden an unserem Buffet Obst wie Bananen, Grapefruits, Mandarinen, Äpfel, Orangen und Granatäpfel angeboten. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie bezüglich des Obst Sie nicht zufrieden stellen konnten. Wenn Sie sich während Ihres Urlaubs wegen Ihrer Unzufriedenheit an die Guest Relations-Abteilung gewandt hätten, hätten wir unser Bestes getan, um die nötige Zufriedenheit sicherzustellen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmal besuchen kommen würden, um Ihnen einen perfekten Urlaub zu bescheren. Mit freundlichen Grüßen Side Royal Style Management & Team