Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Das Hotelzimmer und Hotel Anlage entspricht auf gar keinen Fall 5 Sterne, ohne Trinkgeld wird kaum bedient.......... Ich würde alle Personal Mitarbeitern darauf sinsebilieren das alle Gäste ob Trinkgeld abgeben oder nicht gleich behandelt werden wenn man Stamm Gäste behalten und vor allem gewinnen möchte.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Ausstattung und das hotel an sich ist nicht für jüngere Leute, das Hotel ist voll mit Rentne und ältere Generation, die Zimmern und Restaurants sind auch dem entsprechend eingerichtet
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
einige Küchen Personal funktionieren leider nur mit Trinkgeld oder wenn man auf den Tisch Haut, wir sind leider sehr schlecht bedient worden im Gegensatz zur anderen Gäste die Täglich Trinkgeld da lassen, wir müssten oft selbst Getränke holen, man hat kaum unsere Geschirr vom Tisch aufgeräumt erst wenn wir aufgestanden haben, man hat uns kaum gefragt ob wir was wünschen oder brauchen, wir haben in diesem Hotel ein Experiment gemacht in dem wir Verschiedene Leute Geld bezahlt haben und war es überraschend wie wir am Ende behandelt worden sind, ich muss auch dazu sagen das nicht alle davon betroffen sind sondern leider nur ein paar.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Hotel manage ist sehr freundlich und zuvorkommend, hat für seine Gäste immer ein Ohr offen, kommt seine Gäste entgegen und macht das was in seine Macht steht, Rezeption die Mitarbeiter sind super freundlich und sehr nett weiter so...
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Sehr gute Lage für Menschen die gerne einkaufen gehen, alles was man braucht und sich im Urlaub wünscht findet man in unmittelbarer Nähe.
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool ist sehr sauber aber wiederum nicht so groß, Strand ist in unmittelbarer Nähe und auch sehr sauber.
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mohamed |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt iin Side Star Beach Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Das Side Star Beach Hotel sitzt daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management.
