Alle Bewertungen anzeigen
Joachim (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2016 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Echt gutes sauberes Haus, aber mit einem Fehler
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben uns hier im einwöchtigen Kurzurlaub sehr wohl gefühlt. Alles bestens, sauber, freundliche Angestellte, sehr gutes Essen. Einzig das Getränkeangebot bei all inclusive stellt keinen 5 Sterne Standart dar. Cooktails ( nur hergestellt aus innländlischen Produkten ) sind sehr gewöhnlich, gleiche Cocktail schmecken oft total verschieden, alle westlichen Markengetränke, sogar Martini oder Bailey nur auf Bezahlung. Ganz schlimm und unmöglich fand ich, dass beim Frühstück ein frisch gepresster Orangesnsaft 1 Euro kostete. Ob das gerechtfertigt ist, den Gästen dieses vorzuenthalten, obwohl die Orangen praktisch nichts kosten auf dem Markt. Aus meiner Sicht falsches Marketing. Bei den Getränken habe ich da in der Türkei schon wesendlich besseres erlebt. Ich habe kein Problem damit wenn teure Getränke ( Wiskey, Cognac, Metaxa etc. ) zu bezahlen, aber für Massengetränke Zusatzkosten zu verlangen, in einem 5 Sterne Hotel, geht meiner Meinung nach gar nicht. Das Management sollte sich einmal darüber Gedanken machen, ob diese Preispolitik den insgesamt sehr guten Eindruck, den ich als Gast habe, damit total verwischt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joachim
    Alter:51-55
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management.