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Christina & Frank Mothes (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Eine einzige Enttäuschung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

fast immer lauwarmes Essen, wenig Abwechslung, das Essen gab es in einem schlecht klimatisierten wenig einladenem Speisesaal mit verwelkten Blumen auf den Tischen, besonders eklig die Stühle fast alle fleckig, kann man gut im Hotelprospekt erkennen, wir haben uns darüber beschwert aber die versprochene Reinigung hat nicht stattgefunden, in unserem Zimmer kam das Laminat hoch, aufgrund unserer Beschwerde bekamen wir dann ein anderes Zimmer, gerne wären wir in ein anderes Hotel umgezogen, aber dafür wurden von uns 1200 Euro verlangt der Poolbereich wurde täglich gereinigt aber immer erst gegen 10.00 Uhr, die Liegen wurden keine Ahnung wie früh reserviert der Bereich ist viel zu klein, man hat keine Privatsphäre teilweise wurden schon gegen 16.00 Uhr die Liegen weggeräumt, 1x fanden wir unsere Sachen dann auf einer anderen Liege wieder oder aber wir wurden aufgefordert uns woanders hinzubegeben im Fitnissraum war fast alles kaputt auf den Fluren gewellte Teppiche ... das war absolut das schechtete Hotel in dem wir jemals waren


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina & Frank Mothes
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Managment.