Die Betten von dem Zimmer waren richtig katastrophe wir konnten garnicht schlafen das Bett war richtig hart.Wir haben Rückenschmerzen bekommen. Bei Animationen Frau Melissa war unfreundlich. Sonst war sehr gut.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätSehr schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- GeschmackGut
- DeutschkenntnisseSehr gut
Bester Service
- Zimmer
Alter der Kinder
- 6 - 11
- 12 - 15
Beliebt bei Kindern
- Pool
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Lärmpegel im HotelSehr gut
Beliebte Wellnesserlebnisse
- Massagen
Personal war richtig professionell
Beliebte Animation
- Sport, Yoga, Fitness
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Sehr geehrter Gast , Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den Betten unzufrieden waren und Rückenschmerzen hatten.Für Gäste, die sich über die Härte der Matratzen beschweren, können wir eine weiche Auflage zur Verfügung stellen. Schade, dass Sie uns dies nicht während Ihres Aufenthalts mitgeteilt haben. Die von Ihnen erwähnte Mitarbeiterin wird von vielen unserer Gäste sehr geschätzt, dennoch nehmen wir Ihre Rückmeldung ernst und werden intern darüber sprechen, um sicherzustellen, dass sich alle Gäste bei uns wohlfühlen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut die Gelegenheit geben, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
