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Ayse (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2025 • 1 Woche • Strand
Empfehle das Hotel weiter, aber…
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel hat uns insgesamt gut gefallen. Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam, besonders Murat und Yusuf an der Strandbar sowie Ayse am Gözleme-Stand haben mit ihrem tollen Service und ihrer sympathischen Art überzeugt. Am Strand gab es immer ausreichend Liegen, die Zimmer waren sauber und gepflegt. Wir haben für ein Geburtstag den Tisch schmücken lassen, der Kellner der sich gekümmert hat, war super! Er hat sich gut um uns gekümmert. Weniger gut fanden wir, dass es am Pool oft zu wenige Liegen gab, das Hotel viele Treppen hat und die Aufzüge nicht ausreichen, sodass man oft lange warten musste. Auch die fehlende Lüftung und die unübersichtliche Wegeführung waren nicht optimal. Schön wäre außerdem ein Außenstand der Patisserie gewesen. Insgesamt aber ein schönes Hotel mit tollem Personal, schönem Strand/Pool und guter Atmosphäre.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Schönes Zimmer, wir hatten ein Dreibettzimmer über den Swimup Zimmern. Sehr ruhig und groß. Das Zimmer war zentral


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gibt deutlich bessere Hotels. Da ist noch sehr weit Luft nach oben was Qualität und Geschmack angeht. Das Essen ist immer sehr schön dekoriert, aber überzeugt geschmacklich leider weniger. Auswahl ist aber reichlich.


    Service
  • Gut
  • Überwiegend freundliches und sympathisches Personal. Vorallem Murat und Yusuf an der Ficusstrandbar und die Gözleme Frau Ayse. Im Hauptrestaurant könnte der Service besser sein, etwas mehr lächeln und aufmerksamer sein.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkte Strandlage mit schönem Sandstrand


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation ist ziemlich enttäuschend. In anderen Hotels wird man mitgezogen und angesprochen bzw. Überredet auch mal aus seiner Komfortzone zu kommen. Hier ist die Animation eher mit sich selbst beschäftigt. Fanden die Shows auch sehr enttäuschend, viel zu langweilig. Abends gabs außer livemusik nichts für junge Leute


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ayse
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so detailliert mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt positiv erlebt haben und besonders unser freundliches Personal hervorheben – insbesondere Murat und Yusuf an der Ficus Strandbar sowie Frau Ayşe am Gözleme-Stand. Ihre lobenden Worte geben wir mit Freude an die genannten Kollegen weiter – ein solches Feedback ist die schönste Motivation für unser Team. Auch Ihre positiven Bemerkungen zur Strandlage, der Sauberkeit und Ausstattung der Zimmer sowie zum Geburtstagsarrangement freuen uns sehr. Schön, dass Sie den Anlass in einem angenehmen Rahmen bei uns feiern konnten. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre konstruktive Kritik. Wir bedauern, dass unser gastronomisches Angebot geschmacklich nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat, obwohl die Vielfalt und Präsentation überzeugt haben. Ihre Anmerkungen zur Speisenqualität nehmen wir ernst und werden sie mit unserem Küchenchef besprechen, um kontinuierlich Verbesserungen vorzunehmen. Auch die Rückmeldungen zur Animation, den langen Wartezeiten an den Aufzügen sowie zur Wegeführung und Belüftung in den öffentlichen Bereichen haben wir aufmerksam gelesen. Wir verstehen, dass dies Ihren Gesamteindruck beeinträchtigt hat und werden diese Punkte intern prüfen und mit den verantwortlichen Teams besprechen. Wir hoffen sehr, dass Sie uns dennoch in guter Erinnerung behalten und uns vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt eine zweite Chance geben, um Sie auch in den bisher kritisierten Bereichen vollständig zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen