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René Julian (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2023 • 2 Wochen • Strand
Hotel gut, Abendbuffet ausbaufähig
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein gutes Hotel, mit seinen kleinen Abstrichen hier und da. Hauptkritikpunkte, die Zimmerreinigung sowie die Auswahl/Angebot beim Abendbuffet und die Qualität und Angebot des Mittagessens (a la Carte). Ein Mittagsrestaurant wurde plötzlich geschlossen. Das Hotel ist am Hang, in einer Treppenbauweise gebaut. Man muss immer Treppensteigen oder am Fahrstuhl warten. Zu unserer Zeit waren hauptsächlich Rentner im Hotel. Es gibt nur wenige Fahrstühle, die sehr langsam sind und bei vielen Nutzern wartet man lange. Das WLAN mit guter Geschwindigkeit in der gesamten Anlage sowie am Strand. Am Strand qualitativ gute Strandliegen, aber insgesamt für alle Hotelgäste zu wenige.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer und Bad sind ausreichend groß genug. Matratze für meinen Geschmack zu weich, sind aber nicht durchgelegen. Die Zimmerreinigung ließ zu wünschen übrig. Der Boden wurde sehr schlecht gewischt, in den Ecken blieben Staubflocken liegen und die Socken waren direkt dreckig.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Frühstück- und Abendessenauswahl war eher mau. Mir fehlte es am Buffet an verschiedenen Variationen von Gerichten und die Beilagenauswahl könnte deutlich reichhaltiger sein. Ich bin da aus der Türkei was anderes gewohnt. Es reicht aus, man erwartet aber was anderes. Besonders die Fischauswahl, es gibt ein bis zwei Fischsorten im ganzen, teilweise hin und wieder mal ein Fischgericht. Geschmacklich war das Essen ok, aber teilweise war es kalt. Des weiteren war der Buffetsaal zu klein, es staut sich am Buffet. Dagegen war das Essen am Pool- sowie am Strandrestaurant richtig gut. Abends sehr gute Getränkeauswahl. Die Getränke gabs auch in vernünftiger Glasgröße. Sehr angenehm war auch, dass nicht immer alle Getränke nur in Plastikbechern serviert worden sind, sondern nur, wenn man diese zum Pool/Strand mitnehmen wollte.


    Service
  • Gut
  • Die Kellner waren stes aufmerksam und nett. Lediglich am Strandrestaurant musste man oft selbst sich um seine Getränke kümmern und lange auf die Kellner warten. Dagegen am Poolrestaurant sowie abends im Hauptrestaurant waren alle Kellner sehr auf zack.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Mit dem Dolmusch für 1 € in 5 Minuten in Side. Zu Fuß an der Strandpromenade ca. 20 Min. Vorm Hotel ein paar wenige Einkaufsmöglichkeiten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben wir nicht genutzt. Abends oft Livemusik.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:René Julian
    Alter:26-30
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast , Es tut uns sehr leid ,dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben . Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in der Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Wir wären natürlich sehr froh darüber gewesen, wenn Sie uns auf die erlebten Unannehmlichkeiten angesprochen hätten, um einige Dinge direkt hier vor Ort erledigen zu können. Ihren Hinweis bezüglich der Sauberkeit im Hotel nehmen wir sehr ernst und werden Ihre Beobachtungen natürlich genau prüfen.unsere Reinigunskraefte in der Öffnungsphase sehr viel Mühe geben um alle öffentlichen Bereiche so schnell wie möglich sauber zu machen und in Ordnung zu bringen. Dieses Thema wurde naturlich weitergeleitet . Obwohl wir selbstverständlich nicht den Wünschen all unserer Gäste gerecht werden können, wird unser neues Leistungspaket von sehr vielen geschätzt. Im Zussamnenhang mit Ihrem Kommentar über Gastronomie möchten wir hinzufügen ,dass es wir Mittags und Abends verschiedene 14 Tage Menüplanung- Fisch-Fleischgerichte, Gemüsesorten, Pizza, Pasta, frische Salate und diverse Beilagen offerieren . Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Side Star Elegance Hotel