Es war sehr schmutzig, die Zimmer wurden nicht regelmäßig gereinigt, unfreundliches Personal . Auf keinen Fall ein 5 Sterne Hotel
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Lieber Frank , Unser Team setzt sich unermüdlich dafür ein, die Ansprüche unserer Gäste vollauf zufrieden zu stellen. Wir haben stets ein offenes Ohr für Anliegen und hätten uns auch sehr über Ihre Anregungen vor Ort gefreut. Da dies ja nicht mehr möglich ist würden wir uns freuen, wenn Sie sich per E-mail bei uns melden, damit wir die geschilderten Anregungen auswerten können. Kontakt E-mail: gr.elegance@sidestarhotels.com Für das nächste Mal empfehlen wir Ihnen, sich an unsere Rezeption oder Guest Relation zu wenden, sollten Sie Mängel feststellen, damit diese dann umgehend beseitigt werden können. Mit freundlichen Grüssen ...
