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Margitta (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2015 • 3 Wochen • Sonstige
Trotz Umbau nicht mehr so perfekt wie vorher...
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich denke, mit dem Umbau hat sich das Hotel keinen Gefallen getan. Es scheint, als ob das Personal mit der Größe total überfordert ist. Ich war jetzt das 11. Mal im Hotel und überlege das 1. Mal, ob ich dort wieder Urlaub machen möchte. Auch bei meiner Familie und meinen Freunden hat die Begeisterung stark nachgelassen. An der Freundlichkeit der Rezeption und des neuen Personals sollte gearbeitet werden. Wäre auch schön, wenn wieder ordentlich geputzt würde.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Mein Sohn ist 1,90 gross. Das Bett war für ihn einfach zu klein. Aber auch hierfür hatte Orhan die perfekt Lösung. Er hat uns ein 3. Bett ins Zimmer stellen lassen und so schlief ich in diesem und mein Sohn konnte sich im Doppelbett ausbreiten. Vielen lieben Dank nochmal an Orhan


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Schön, dass es noch sehr kompetente Kellner gibt, die schon sehr viele Jahre im Hotel arbeiten.


    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Für uns war der wichtigste Mann im Hotel war für uns (leider) der äusserst kompetente, immer freundliche, sehr zuvorkommende und engagierte Gästebetreuer Orhan. Er tut wirklich alles, damit es den Gästen gut geht. Leider hatte man den Eindruck, er kämpft so ziemlich allein und der Rest des Hotels gegen ihn.


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Erwähnen möchte ich hier den Wellnessbereich. Hakan ist super kompetent und hat dafür gesorgt, dass meine Rückenprobleme gelindert wurde. Perfekt fand ich auch doktor fisch. Mein Sohn und ich haben jeden tag die kleinen Fische genossen. So hatten wir ein rundum Verwöhnprogramm. Das würde ich auf jeden Fall immer wieder machen.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Margitta
    Alter:51-55
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Gaestebetreuungs Manager