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Claudia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2015 • 1 Woche • Strand
Eher enttäuscht
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren zum 2. Mal in diesem Hotel. Leider waren wir etwas enttäuscht, dass trotz der vielen tollen Bewertungen das Hotel die 5 Sterne nicht mehr wert ist. Das Essen fanden wir eher eintönig, bis auf wenige Ausnahmen gab es jeden Tag das Gleiche. Süßspeisen eher schlecht. Am schlimmsten aber war der extrem gelangweilte, unfreundliche Service im Restaurant. Vielleicht lag es am Saisonende, dass die Kellner keine Lust mehr hatten. Aber wir haben sehr lange auf die Getränke warten müssen, sowie Morgens als auch Abends. Diese wurden dann auch meist recht mürrisch serviert. Cocktails eigentlich nicht trinkbar, lieblos zusammen geschüttet. Zimmer, Anlage, Strand alles sehr schön. Das Strandrestaurant hätte mal eine Renovierung nötig. Der allgemeine Gästeservice war auch nicht 5*würdig. Man hat den Eindruck, man ruht sich auf den vielen guten Bewertungen aus. Schade, aber die Konkurrenz an Hotels ist groß und wir werden sicher nicht wieder kommen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:41-45
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Claudia , Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ibrahim Mansuroğlu Hotel Manager