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Chris(26-30)Deutschland
10 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im Mai 2022
Verifizierter Aufenthalt
Für Familien toll!
5 / 6

Ein Vorfall wurde ebenfalls so gelöst, dass man sieht, dass die Hotelleitung sehr nah am Gast ist: unser Au-Pair Mädchen, die in ihrer Heimat schon schlimme Dinge mitbekommen hat, ist hier von einem Barkeeper belästigt und bedrängt worden, Teile davon sogar auf Instagram nachzuweisen sind. Erst blieb das mit einem "sorry und blockiere ihn auf Instagram" stehen, als Julia von der guest relation und es ein Gespräch mit dem stellvertretenden Manager gab, wurde sich aufrichtig entschuldigt, die Kamerabilder angeschaut und der Barkeeper sofort rausgeworfen. Schlechte Menschen gibt es überall, aber das Hotel hat weise gehandelt. Einige Kellner und Barkeeper: wenig zuvorkommend, aufgesetzt und gespielt freundlich. Teils super, so wir wir es kennen (wir sind zum dritten mal in einem Side Star Hotel) und teils echt unmöglich! Sollten einen anderen Job suchen wenn einen die Touristen nerven! Es gibt auch die paar wirklich tollen, denen wir auch gerne Trinkgeld geben aber das kennen wir vom Xanadu und vom Side Star Elegance anders. Wir werden nochmal wieder kommen.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Gut
  • /


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Julia, liebe Lucia, lieber Chris und liebes Baby, Vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre Bemerkungen. Es freut uns sehr, dass Sie Einsatz unserer Hotelleitung schaetzen. Gerne werden wir Sie in baldiger Zukunft wieder bei uns herzlich willkommen heissen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Side Star Resort Hotelteam

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