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Melanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2011 • 2 Wochen • Strand
Leider nicht das, was wir erwartet haben
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel Club Side Star ist ein mittelgroßes Hotel, das erst kürzlich neu renoviert wurde, wobei die Renovierung noch nicht ganz vollständig abgeschlossen war. Wir hatten mit zwei Kindern (5 und 4 Jahre alt) ein Familienzimmer gebucht, das Zimmer bestand aus zwei Räumen, die mit Schiebetüren verbunden waren. Die Zimmer sind ansprechend gestaltet und ausreichend groß. Das Bad ist ebenfalls geräumig, leider gab es hier einige Mängel, Handtuch- und Toilettenpapierhalter waren nicht richtig befestigt und fielen ständig herunter, die Dusche war eine komplette Fehlkonstruktion (ebenfalls in anderen Bädern, meine Eltern waren auch mitgereist und hatten dasselbe Problem). Das Wasser konnte dank falschem Neigungsswinkel nicht ablaufen, wodurch das Bad stets unter Wasser stand. Die Dusche spritzte gleichmäßig nach unten und zur Decke hoch, wodurch auf Dauer ein Feuchtigkeitsschaden entstehen wird. Die Zimmer wurden ausreichend geputzt, das Hotel und die Außenanlage waren sauber und ansprechend. Die Gästestruktur bestand zu 70 % aus Russen, der Rest waren Deutsche, Holländer und Schweden. Insgesamt handelt es sich derzeit bei dem Side Star um ein architektonisch nett anzumutendes Hotel mit kleinen Fehlern. Wer sich am Liebsten am Strand aufhält und sich über eine gepflegte Außenanlage mit schöner Bepflanzung freut, ist hier richtig! Meer, Strand und Lage des Hotels sind sehr lobenswert. Unsere Kinder, meine Eltern und wir haben unsere Zeit am Strand sehr genossen! Wer sich auf eine gute Kinderanimation freut und auf ein paar ruhige Stunden hofft, in denen die Kinder altersgemäß beschäftigt sind, wird im Side Star nicht glücklich! Wer gerne laute Animation und Musik am Pool liebt und auch einem Schwätzchen und dem Smalltalk mit den dortigen Animateuren nicht abgeneigt ist, ist hier ebenfalls richtig!


Zimmer
  • Eher gut
  • Wie schon oben beschrieben sind die Familienzimmer insgesamt noch als gut zu bezeichnen, was vor allem an der Größe und neuen Ausstattung liegt. Wenn die schon existierenden Schäden nicht behoben werden, wird das jedoch nicht mehrere Jahre anhalten! Die Wände sind sehr hellhörig, man hört gerne mal das Schnarchen der Nachbarn und bis 2.00 h morgens Discolärm.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war mittelmäßig, es gab immer wieder dieselben Speisen. Das Kinderbüffet war wirklich jeden Abend unverändert mit wenig Auswahl, (Spaghetti Bolognese, Pommes, Schnitzel) nach ca. einer Stunde wurde es schon abgeräumt. Der Service im Hotel ließ zu wünschen übrig, Die Kellner waren eher unfreundlich und nur mit größeren Trinkgeldern in Bewegung zu bringen. Bestellte Getränke wurden ständig vergessen und mussten mehrfach nachbestellt werden, wenn der Tisch nicht gedeckt war und um Besteck oder Teller gebeten wurde kriegten wir zur Antwort "können Sie da vorne selber holen" oder "nehmen Sie von Nebentisch!". Dafür wurde um so eifriger der Tisch wieder abgeräumt, kaum hatte man den letzten Bissen auf der Gabel wurde einem der Teller darunter weggerissen und abgeräumt. Widerspruch war zwecklos, spätestens ein paar Sekunden später kam ein anderer Kellner herbeigeeilt und riss den Teller weg. Die Kellner sprachen zum größten Teil sehr schlecht deutsch. Die Kinder wurden angehalten rasch zu bestellen " bitte etwas schneller machen!!" Des Weiteren war das Motto des Hotels "Bitte hinten anstellen", wir haben unendlich viel Zeit darin investiert bei allen Mahlzeiten Schlange zu stehen, verursacht durch kurze Essenszeiten und Massen´an Leuten. Sinnvoll wäre es gewesen, die Essenszeiten auszusehnen oder die Besucher in zwei Gruppen einzuteilen!


    Service
  • Schlecht
  • Die Reinigunskräfte waren freundlich, jedoch sehr penetrant, klopften lautstark und betraten trotz "Bitte nicht stören- Schildes" die Zimmmer um "Zimmerkontrollen" durchzuführen. Als ganz NEGATIV muss man jedoch die KINDERANIMATION bezeichnen. Wer darauf hofft, dass seine Kinder stundenweise und einigermaßen liebevoll betreut werden, sollte lieber nicht das Side Star buchen! Die Kinderanimateure nahmen die Kinder erst gar nicht in Empfang, auf Nachfrage wurde uns gesagt :"Können sie hierlassen, wie sie wollen", es gab auch keine Listen, in die man die Kinder eintragen konnte. Da der Kinderberich auch nicht kindgerecht abgesichert wurde hatte man keine Gewähr dafür, dass das Kind tatsächlich auch im Kinderclub blieb. Im Bereich des Kinderclubs wurde den Kindern überhaupt kein Programm geboten, nachmittags sollte bei praller Sonne eigentlichl um 16.30 h Fußball mit Ennez stattfinden, unser Sohn wartete mehrere Male jedoch vergeblich, obwohl wir mehrmals am Tag nachfragten, ob Fußball auch stattfinde. Mal fiel es aus, mal fand es um 15.30, mal um 17.00 statt, so wie die Animateure gerade Zeit und Lust hatten. Völlig willkürlich und von den aushängenden Plänen abweichend wurden Spiele veranstaltet, die erstens nicht altersgemäß für Kinder von 4 bis 6 Jahren waren (Golf mit einem Golfschläger für Erwachsene, Darten, wobei die Kinder sich die Pfeile um die Ohren warfen, Strandburgenbauen in der Mittagshitze) Unsere Kinder, die eigentlich Kinderclubs lieben, haben einmal mitgemacht, dann wollten sie nicht wieder. Die Spiele fanden stets in der ansoluten Hitze statt, nach dem Motto - Meide den Schatten! Wir waren sehr enttäuscht, da hatten wir doch eine andere Vorstellung einer altersgemäßen Kinderanimation. Nach den höchstens 15 Minuten andauernden Spielen musste sich unsere 4- jährige Tochter selbst den Weg zu unserer Liege suchen, die Animateure verschwanden und die Kinder standen herum und wussten nicht wohin. Die Minidisco abends wurde von dem "Chef der Animation" veranstaltet, ein Typ, welcher die Kinder nicht zum Tanzen motivierte, sondern geradezu drillte. Kindern und Eltern gegenüber hatte er kein besonders vorbildliches Benehmen, wer gerne geduzt wird und durch das Mikrofon angeschrien wird" ey du, du auch die Arme hoch und mach mit", der wird hier auf seine Kosten kommen. Hinzu kamen Schnalzgeräusche und Scheuch-Laute, geradezu zum Wegrennen!!!!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt idyllisch in einer Dünenlandschaft und etwas abseits. Dadurch hat es anderen Hotels gegenüber einen wesentlich schöneren und sauberen Strandabschnitt zu bieten. Durch den schön gestalteten und sauberen Garten gelangt man über einen Holzweg innerhalb von 5 Minuten zum Strand. Alternativ fährt alle 20 Minuten ein hoteleigener Shuttlebus zum Strand.Dort gibt es ausreichend Liegestühle und eine Strandbar. Der Strand ist feinsandig und schön breit. Das Wasser flach abfallend, für kleine Kinder ideal. Side ist ca 15 Km entfernt und kann nur per Taxi oder Dolmusch erreicht werden. Einkaufsmöglichkeiten (Schmuck, Schuhe, Drogerie) und einen Friseur gibt es im Hotel, ebenfalls in ein paar Minuten erreichbar ist ein kleiner Ort, in dem man um allerlei Waren feilschen kann und muss.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wer auf lautstarke Animation am Pool und ständige Beschallung steht, der ist hier richtig. Wenn überhaupt kommen hier Jugendliche auf Ihre Kosten beim "Crazy Dart, Crazy Golf oder Armdrücken" Die Jagt auf die Poolliegen geht schon morgens früh los, wer einen schönen Platz bekommen möchte, sollte sich beeilen! Dafür ist der Pool schön sauber und groß! Der Strand ist, wie schon oben erwähnt wirklich super. Das Meer ist schön klar, es gab immer ausreichend Liegen am Strand , auch wenn man erst später kam. Der nette Mann, der sich um die Auflagen der Strandliegen gekümmert hat war immer hilfsbereit und freundlich. Am Strand befinden sich Duschen und Toiletten. Die Liegen sind gut überdacht, man findet ausreichend Schatten und Platz!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:1