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Stephanie (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2025 • 1 Woche • Strand
Wir können das Hotel nicht weiter empfehlen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotelanlage ordentlich und gepflegt, Mitarbeiter nur bemüht nach einem Trinkgeld, Zimmer Dreckig. Wir kannten das Hotel aus vorherigen Besuchen.Es hat definitiv an Qualität verloren.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer waren sehr dreckig.Es wurden täglich nur die Betten gemacht.Es war alles staubig.Die Spiegel waren die ganze Zeit dreckig,hat niemand geputzt.In der Dusche lag noch der Sand von den vorherigen Gästen.Die Dusche und das Waschbecken wurde auch nicht geputzt.Das Telefon hatte auch eine dicke Staubschicht.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Buffet war ganz okay.Man findet immer was passendes.


    Service
  • Schlecht
  • Service,gab es nur nach einem ordentlichen Trinkgeld.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage ist gut.50min vom Flughafen entfernt.Shopping ist direkt vor der Tür möglich.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephanie
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Stephanie, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat – insbesondere in Bezug auf die Sauberkeit der Zimmer und den Service. Ihre Hinweise sind für uns sehr wertvoll und werden intern weitergeleitet, damit wir die Qualität unserer Dienstleistungen verbessern können. Dass Sie unser Hotel bereits aus früheren Besuchen kennen und nun eine Verschlechterung feststellen, bedauern wir besonders. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft dennoch eine weitere Chance geben, Sie von unserem verbesserten Service zu überzeugen. Mit herzlichen Grüssen, Side Star Resort Hotel Management