Da das Essen sehr mau war und unverträglich war, leider keine Weiterempfehlung. Über die vielen Kleinigkeiten die mich störten kann ich hinwegsehen. Animation top. Personal an der Lobby teilweise planlos.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitEher gut
Terassentür ging nicht abzuschließen, wurde aber dann 2x Repariert. Doppelzimmer hatte nur eine Decke aber wie haben uns einfach eine zweite besorgt. Betten hart aber i.O.
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Keine Allergien berücksichtigt. Teilweise nicht beschrieben ob vegetarisch oder nicht. Essen vom Grill war täglich verbrannt und teilweise ungenießbar. Essen war wenig abwechslungsreich. Wir hatten beide Magen und Darm Probleme vom Essen und haben ab Tag 3 kaum noch was gegessen. Kaum Obstauswahl, dafür 20 Kuchen die gleich schmecken. Und eine Kleinigkeit zum Schluss: Wenn man ein Wasser bestellt, kam entweder eins mit Kohlensäure im Glas oder eine Flasche ohne Glas (mit Service hat das wenig zu tun, das man aus der Flasche trinken muss.
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Animation
Personal war überwiegend sehr freundlich und nett 😇 Wenig zu meckern
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Animation
- Sport
- Ausgehen & Nightlife
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Unterhaltung & Animation
- Poolbar
- Aquapark/Wasserrutschen
Wassertemperatur
- angenehm
Nichts zu meckern außer das die Rutschen (mit denen das Hotel wirbt) 80% ausgeschaltet sind. Sehr schade
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
Sehr voll aber total in Ordnung. Strandbar war besser als das Hauptrestaurant.
Beliebte Animation
- Disco & Party
- Spiele
Die Animation/ Animateure waren das Highlight. Alle sehr freundlich.
Sport beschränkt sich auf Volleyball Boccia Dart und Wasserball/Gymnastik + Fitnessraum (dieser aber eher mager)
Abendaktivitäten
- Restaurants
- Clubs & Bars
Wir haben die Tour vom Hotel in einen Club in Side gemacht. Ambiente war top aber Preise geisteskrank teuer (8,- ein Bier und 175,- für eine Flasche Vodka) Waren die teuersten Getränke meines Lebens. Aber da kann das Hotel denke ich nichts für.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Calvin |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Calvin, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprach und Sie gesundheitliche Probleme hatten. Ihre Kritikpunkte bezüglich unseres gastronomischen Angebots nehmen wir sehr ernst. Die Berücksichtigung von Allergien und die deutliche Kennzeichnung von Gerichten sind wichtige Aspekte, die wir optimieren werden. Es ist bedauerlich, dass die Qualität und Vielfalt der Speisen nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir werden unser Küchenteam darüber informieren und Maßnahmen ergreifen, um solche Vorkommnisse zu verhindern. Es freut uns, dass Sie mit der Animation zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie das Personal an der Lobby als unorganisiert empfanden. Wir werden unser Team schulen, um einen effizienteren und professionelleren Service sicherzustellen. Die von Ihnen erwähnten Probleme im Zimmer, wie die nicht abschließbare Terrassentür, sind für uns inakzeptabel. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen, dass Sie uns die Möglichkeit gegeben haben, dies während Ihres Aufenthalts zu beheben. Nochmals vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Sie in Zukunft mit den umgesetzten Verbesserungen von unserem Hotel zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Side Story Hotel & Spa Team
