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Caro (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2023 • 1 Woche • Strand
Schade!
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es war mal ein gutes Hotel mit gutem Personal. Leider wurde alles ausgetauscht und verändert sodass es uns nach drei Urlauben dort dieses Mal überhaupt nicht gefallen hat. Es kommt einem So vor als wollte man die Stammgäste nicht mehr. Dies haben auch andere Stammgäste beim Smalltalk erwähnt


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Schlafqualität
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Ambiente beim Essen

    • Badekleid & Shorts

    Erstmal etwas Positives zu Beginn: Yusuf, Zeki &Pinar sind die einzigen freundlichen Mitarbeiter dort, die uns den Aufenthalt so angenehm wie möglich gestaltet haben. Leider ist wohl eine neue Küchenchefin seit kurzem dort, die mit dem Küchenchef aus dem letzten Jahr überhaupt nicht mithalten kann. Im Restaurant mit der tollen Aussicht wird leider pünktlich um 20:30h das Licht ausgemacht und man wird quasi herausgeworfen. Die Kellner (ausser Zeki &Pinar) sind wirklich faul und unfreundlich. Hier wollte man wohl an den Personalkosten sparen. Die Dachterrasse war bisher der Hauptgrund dieses Hotel zu buchen. Leider fehlt der Charme seit der Umstrukturierung komplett. Schade!


    Service
  • Sehr schlecht
    • Deutschkenntnisse
      Schlecht

    Bester Service

    • Nirgends

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage ist gut


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand
    • Kultur & Erlebnis

    Hamam bei Yusuf war super. Mehmet hat einen guten Laden unten vor der Vitaminbar. Yusuf und Mehmet sind super freundlich und immer hilfsbereit. Ansonsten haben wir dort keine Freizeitangebote wahrgenommen, da die Stimmung im Hotel einfach nicht gut war. Viele Betrunkene Leute, aufdringliche Animateure und schlechte Partys sind nicht so unsers, daher haben wir uns lieber nur am Strand oder woanders aufgehalten abends. Getränke bekam man eh nur kostenlos bis 23 Uhr.


    Strand

    Aktivitäten am Strand

    • Baden & Planschen
    • Entspannen
    • Strandspaziergang

    Ich mochte den Strand inklusive des Mitarbeiters dort. Wir fanden jedoch eine Rasierklinge im Sand, welche schwere Verletzungen verursachen hätte können. So etwas will man im Urlaub nicht.


    Kultur & Erlebnis

    Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

    • Shopping

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Oktober 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Caro
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Caro, Vielen Dank,dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es tut uns leid, dass es Ihnen dieses Mal nicht gefallen hat. Wir spielen nicht bis 3 Uhr nachts Musik und vom vorherigen Aufenthalt, wissen Sie ja , dass in den umliegenden Hotels und Bars lange und laute Musik gespielt wird.Das Bett hätten wir Ihnen vielleicht bequemer gestalten können,wenn Sie Rücksprache gehalten hätten. Schade, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden waren .Es sind aber nicht nur Pinar und Zeki vom letzten Jahr dabei ,sondern noch einige andere. "Alles wurde ausgetauscht" ist nicht korrekt.Genau wie die Aussage, dass unsere Stammgäste nicht wiederkommen.Buchungen für 2024 sind getan und wir haben viele gute,nette Rückmeldungen. Gern geben wir Ihre Anregung an die Küche weiter. Das AI-Angebot ist bei Buchung bekannt. Vieles lässt sich klären,wenn man es direkt bei uns anspricht! Wir wünschen Ihnen für Ihren nächsten Urlaub Zufriedenheit. Side Su Hotel & Management