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Raissa (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2011 • 1 Woche • Strand
Sauberes Hotel mit persönlicher Betreuung
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel gehört eher zu den kleineren Hotels. Es ist in die Höhe, statt in die Breite gebaut, sodass alle Wege schnell gegangen sind. Das HOtel ist auf einem Hang gebaut und verfügt über (ich glaube) 7 Etagen. Wenn man in der Lobby eincheckt, die sich im Erdgeschoss befindet, sollte man nicht erschrecken, wenn man ein Zimmer in -4 bekommt. Hier ist man keineswegs im Keller, sondern dann eher Ebenerdig mit der Außenanlage (Pool) und Meer. Das Hotel ist wirklich Sauber. Was aber unbedingt repariert werden muss (dies erfolgte während unseres 10 Tägigem Urlaub nicht), ist die Damentoilette an der Poolbar. Es tropft, um welche Flüssigkeit auch immer es sich dabei handelt, aus der Decke. Das Side Sun ist ein AI - Hotel. bis 9:30Uhr gibt es ein reichhaltiges Frühstück mit ( für meine Begriffe) zu wenig Obst. Dafür ist das Spätaufsteherfrühstück, welches bis 10:30 Uhr aufgebaut ist im Vergleich zu anderen von mir besuchten Hotels recht opulent. Es wird zwar nichts Neues mehr zubereitet (bspw. Eier oder Crepes), aber es wird auch nicht weggeräumt. Leider hatte ich nur manchmal das Pech, dass Eier oder Crepes bereits kalt waren. Im Hotel sind eigentlich 95% Deutsche Gäste. Interessanterweise sind die Nichtdeutschen, die mir aufgefallen sind Türken, die offenbar schon seit einigen Jahren immer wieder ins Side Sun fahren, was ein gutes Zeichen ist. Im Allgemeinen sind unheimlich viele Gäste Stammgäste, die von ihren Lieblingskellnern und tatsächlich auch vom Management erkannt und wie echte Freunde Willkommen geheißen werden. So hatte ich auch bei der Aufforderung, im nächsten Jahr doch wieder im Side Sun Urlaub zu machen wirklich das Gefühl, ein gern gesehener Gast zu sein. - jeder fühlt sich gern als was Besonderes - toll! Wenn man ein Mensch ist, der es liebt, aufmerksam behandelt und erkannt zu werden, dann ist man in diesem Hotel definitiv besonders gut aufgehoben. Will man bespaßt werden, würde ich das Hotel aufgrund des eher durchschnittlichen Animationsteams nicht empfehlen. Möchte man gut und gesund essen, dann gebe ich hier auch wieder ein klares Ja! Ein Partyhotel ist das Side Sun nicht, was gut ist. Sucht man Party, sollte man in die Stadt gehen.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind in der Größe durchschnittlich. Es ist alles da, was man braucht. TV, Safe (gegen Gebühr - 2,-/Tag), Minibar, die jeden Tag mit stillem und mit kohlensäurehaltigem Wasser aufgefüllt wird. Es ist sauber und alles funktionierte einwandfrei. Das wirklich Schöne am Side Sun ist, dass man eigentlich von fast jedem Zimmer aus Meerblick hat. Das ist schon etwas tolles, Meerblick zu bekommen, obwohl man es nicht gebucht hat, einfach aufrgund der tatsache, dass das Hotel so intelligent gebaut ist. Einen einzigen Abstrich muss ich allerdings machen: es ist leider nur eine Zimmerkarte vorgesehen. Das Side Sun hat sich auferlegt, nur noch eine Zimmerkarte auszuhändigen, was soviel bedeutet, dass man sich, wenn man zu zweit ist, entweder immer absprechen muss, oder an der rezeption um das Öffnen des Zimmers bittet, was problemlos erfüllt wird. Trotzdem ist das eine Einschränkung, die wir nicht bereit waren zu machen. Wenn ich jetzt an dieser Stelle schreibe, dass wir eine zweite Zimmerkarte gegen Gebühr erhalten haben folgen daraus 2 Konsequenzen. Die erste ist, dass das Personal mit unserer Beschwerde über die eine Zimmerkarte professionell und zuvorkommend umgegangen ist, was für das kundenorientierte Handeln spricht, was ich ungern ungesagt lassen möchte. Auf der anderen Seite könnte das dazu führen, dass sich andere Hotelgäste dies als Beispiel nehmen und sich ärgern, wenn es ihnen nicht gelänge, eine zweite Zimmerkarte zu bekommen. Ich möchte daher ausdrücklich darauf hinweisen, dass dioe Regel die ist, dass es nur EINE Zimmerkarte gibt!!!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen ist abwechselungsreich, was gerade für Reisende bei über einer Woche wichtig ist. Die Qualität ist immer gut bis sehr gut. Leider kann ich das aber nur vom Hauptrestaurant behaupten, da das Essen an der Strandbar im Vergleich ziemlich mies ist. Es gibt grundsätzlich Pommes, Spaghetti, türkische Pizza, Hamburger, etwas Fleisch und Salate. Da ich immer Mittags an der Strandbar gegessen habe, hatte ich dieses Essen bald "über", vor allem auch deshalb, weil bspw. die Pommes sehr lange in den Rechause lagen und nach einer Stunde einfach kalt und trocken waren. - schade Ich hätte mir gewünscht, dass es mehr Obst gibt. Vor allem in der Kaffeezeit gibt es leider - wahrscheinlich gemäß des Kaffee/Kuchen-Klischees nur Gebäck. Zwar sowohl süßes als auch salziges, aber Obst hat mir gefehlt. Leider haben wir die Gelegenheit nicht genutzt, um das à la carte restaurant zu nutzen. Es gibt die Möglichkeit an einem türkischen- einem mexikanischen und an einem Fischabend teil zu nehmen. Leider haben wir die Reservierungszeit von 10-12Uhr verpasst und bekamen keinen Platz mehr, daher kann ich über die Qualität nichts sagen.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist unheimlich freundlich und zuvorkommend. Wünsche werden im Rahmen der Möglichkeiten fast immer erfüllt. Mir war mein Handy in den Fahrstuhlschacht gefallen. Ich meldete es bei der Rezeption, die schickten einen Techniker und eine Stunde später hatte ich mein leicht lediertes, aber doch funktionsfähiges Handy zurück - klasse! Ein besonderes Lob muss ich folgenden Personen aussprechen: Den beiden Gastrochefs, Ali und Bulut, die sich immer im Gastbereich aufhalten, die Gründlichkeit der Kellner überwachen - immer ein Lächeln auf den Lippen tragen, ihre Mitarbeiter wie Kollegen behandeln und darüber hinaus noch Zeit finden, sich nach dem Befinden der Gäste zu erkundigen. Das nenne ich wirklich Professionalität! Der Kellner Ali - einer der schnellsten Kellner im Side Sun. Mit guter Laune, sehr guten deutsch Kenntnissen und einem unvergleichbaren Charme hat er uns verzaubert. Beim Essen haben wir grundsätzlich darauf geachtet, in seiner Station zu sitzen und von ihm bedient zu werden. Es kommt nicht oft vor, dass es Menschen schaffen, jedem gleicheimaßen viel Aufmerksamkeit zu kommen zu lassen - Ali beherrscht diese Kunst hervorragend. Danke Ali.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt praktisch direkt an der "Shoppingmeile" ;-) von Kumkoy. Dort kann man stundenlang in Geschäften verbringen.Zwischendurch sind immer wieder Cafés zu finden, in denen man für angemessene Preise was trinken kann. Sehr zu empfehlen ist die Eser-Bar, die sich ca 1-2km vom Side Sun in Richtung Neues Einkaufszentrum befindet. Jeder sollte sich ein oder zwei mal den Abend für die Eser-Bar Zeit nehmen. Ausflüge haben wir keine gemacht, werden aber natürlich grundsätzlich von Seiten des Hotels als auch in speziellen Ausflügs-Büros im Zentrum angeboten.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    ich muss dazu sagen, dass ich zu denen gehöre, die Animation schrecklich findet. Deshalb kann ich von vorneherein kein wirklich gutes Wort über die aufgesetzte gute Laune des Animationsteams verlieren. Dazu kommt, dass das Team bis auf Jimmy recht schlecht deutsch spricht und somit eine Unterhaltung schnell zäh wurde. Über die Musikauswahl muss sich die Animation unbedingt nochmal Gedanken machen: Celine Dion zu spielen ist eine Sache, aber Merry Christmas and a happy new year will ich zu dieser Jahreszeit nicht mal von Celine hören. Der Pool ist klein aber fein. es ist zwar so, dass er schnell voll wird, wenn sich drei Personen mit ihren Luftmatratzen im Wasser tummeln, aber spätestens nach 17Uhr kann man problemlos seine Bahnen ziehen, wenn man dies möchte. Das Wasser ist sauber und ausreichend gechlort. Ein defektes flackerndes Licht unter Wasser ist sofort repariert worden. Im Hotel gibt es ein Geschäft, in dem man Schuhe, Taschen und einzelne Kleidungsstücke kaufen kann. Und erstaunlicherweise sind die Preise mit denen auf der Straße nahezu identisch - sehr gut! Leider ist es auch in diesem Hotel so, dass es Hotelgäste gibt, die früh morgens aufstehen, um sich Liegen am Pool und/oder Strand zu reservieren. In der Hauptsaison ist es schwierig, eine Liege zu ergattern. Das Problem könnte meines Erachtens gelöst werden, wenn das Volleyballfeld, welches meiner Meinung nach viel zu nah an den Liegen aufgebaut ist, verschoben wird und statt dessen mehr Liegen aufgestellt würden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Raissa
    Alter:26-30
    Bewertungen:6