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Frank (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2021 • 2 Wochen • Strand
Alles in allem ein sehr schöner Urlaub
6,0 / 6

Allgemein

Sehr gutes Hotel mit Corona Abstrichen. Leider nicht mehr so wie 2018 als ich das erste mal da war. Kommen im Oktober noch mal wieder und sind gespannt, was sich bis dahin getan hat.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind modern eingerichtet und die Betten sehr bequem. Wir hatten ein Familienzimmer mit Zwischentür und ausreichend Platz für vier Personen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war lecker und abwechslungsreich. Leider gab es in den 14 Tagen keinen Themenabend,was ich aus 2018 noch kannte. Das ist wohl auch dem Personalmangel zuzuordnen.Am Letzten Tag wurde uns gesagt,das die Abende jetzt wieder los gehen.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war leider unterbesetzt und man merkte den Mitarbeitern den Stress teilweise an. Der ein oder andere hat trotzdem immer gute Laune verbreitet.Besonderer Dank geht an Pinar und Erhan😊 Also alles in allem war der Service gut unter Corona Berücksichtigung. Das Animationsteam um Moses war immer Lustig und gut gelaunt dabei aber nicht aufdringlich. Schaumparty,Poolparty und Poolspiele haben Spaß gemacht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Strand ist über einen kurzen Gehweg zu erreichen. Einkaufsmöglichkeiten sind in 5 min zu erreichen .


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Fitnessraum ist gut ausgestattet. Die Massagen sind super,habe 2x die Balimassage gemacht. Ein kleiner Kritikpunkt ist der Pool.Nach dem Ascheregen war dieser sehr verunreinigt und es wurde nicht darauf reagiert.Das habe ich auch mehrmals bemängelt und es sollte am Tag unserer Abreise erledigt werden. Der Friseur ist auch zu empfehlen.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Frank, Wir freuen uns über die Weiterempfehlung und sind überglücklich zu lesen, dass Sie Ihre Urlaubszeit in unserem Hotel ein weiteres mal überwiegend begeistert genossen haben. Mit Ihren wertvollen Informationen in der Bewertung helfen Sie anderen Reisenden bei der Entscheidung für das richtige Urlaubsdomizil und motivieren uns zugleich für mehr Leistung und Qualität. Um die minimalen Mankos im Service Bereich und Pool werden wir uns selbstverständlich weiterhin bemühen und möchten dazu freundlichst mitteilen, dass die Besetzung sowie das Menü im Restaurant und Bar der Gästeanzahl und Buchungen angemessen werden. Die Themenabende haben gestartet; erst vor wenigen Tagen mit Gala Abend. Die Momente dazu haben wir auf unseren offiziellen Seiten veröffentlicht. Durch die Waldbrände in Manavgat gab es in der gesamten Umgebung Aschenregen, wodurch der Pool und die Liegen betroffen waren. Das Housekeeping Team hat zu dieser Zeit mit Hochdruckreiniger alle Liegen und das umliegende Bereich mit Liegen, Stühle und Tische sowie die Wege und Sonnenschirme von der Asche befreit. Der Pool musste aufgrund einer Vacum Pumpe für die vollständige Reinigung wenige Tage danach verzögert werden, welches allerdings bereits beseitigt ist. Im Rahmen der aktuellen Umstände werden die Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen für die Gesundheit aller Gäste und des Personals tadellos in der gesamtem Hotelanlage angewendet. Eines möchten wir garantieren; um das Wohlbefinden und die Zufriedenheit der Gäste zu steigern sind wir täglich sehr bemüht, selbst unter schwierigen Umständen die Qualität und Leistungen stet,g anzuheben. Sicherlich mit bedingten Abzügen ist es uns bis Heute gelungen, keinen einzigen Fall von Covid-19 zu melden, worüber wir sehr glücklich sind denn in solchen Zeiten ist die Gesundheit viel wichtiger als je zuvor. In diesem Sinne freuen wir uns auf Oktober und wünschen bis dahin gesunde Tage :-) Freundliche Grüße Side Sunport Hotel & Spa Management