Aus DeutschlandDas Hotel ist wie wir gehört haben vor ca. 2 Jahren komplett saniert worden, das sieht man auch: es ist gefühlt wie neu und perfekt in Schuss.
Zimmer sind sauber und grds. gut ausgestattet. Manchmal funktioniert der deutsche TV-Empfang nicht, aber das stört nicht. Die Kissen sind leider zu groß und zumindest für uns auch zu hart gewesen. Auch das angeforderte Flachkissen war nicht viel besser, da es sich vom Standardkissen nicht unterscheidet.
All-Inklusive heißt hier leider nicht All-Inklusive: Orangensaft und ein Großteil der Getränkekarte an der Bar sind kostenpflichtig. soetwas haben wir in den Jahren zuvor in anderen Hotels in Side nicht erlebt
Wir würden eigentlich gerne 5 Sterne geben wollen, aber leider hat der Barkeeper Serkan Arkman einen so schlechten Eindruck bei uns hinterlassen, das wir dieses Hotel nur ungern weiterempfehlen würden. Serkan begrüßt weder türkisch-stämmige Gäste noch bedient er diese- auch wenn man ihn direkt anspricht. Für uns war das als Deutsche kein Problem, aber uns ist das in mehreren Situationen aufgefallen, wo er türkische Urlauber aus Deutschland schlecht behandelt hat. Wir haben uns dann auch nicht mehr von ihm bewirten lassen und sind an die Poolbar gewechselt
Der Weg zum Strand ist etwas lang und vorallem übersäht mit streunenden Katzen, welche sich auch gerne ab und an auf der Hotelanlage bewegen. Die Kellner tun leider überhaupt nichts dagegen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Für Familie gut geeignet- keinen Dauerbeschallung
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gabi |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Gabi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen und das Side Sungate Hotel hier bei Holidaycheck zu bewerten. Es war uns eine grosse Freude, Sie mit Ihrer Familie in unserem Hause begrüssen und in Empfang nehmen zu dürfen. Schön, dass wir Ihnen im gesamten einen angenehmen Aufenthalt bereiten und Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir bieten Ihnen ein neues, modern und stilvoll eingerichtetes Hotel, welches im Jahre 2015 eröffnet wurde. Die qualitativ hochwertige Ausstattung schafft im Zusammenhang mit dem warmen Farbkonzept und den tollen Dekorationen ein wunderbar angenehmes Ambiente zum Wohlfühlen. Die geräumigen Zimmer sind mit äusserst bequemen Betten ausgestattet und bieten Ihnen ausreichend Platz und Stauraum. Die Probleme mit dem deutschen TV-Empfang wurden technisch registriert und werden schnellstmöglich behoben. Es erwartet Sie eine grossartige Küche mit bestem Service. Unser Küchenpersonal bereitet Ihnen zu allen Mahlzeiten ein grosses, vielfältiges Buffet vor, welches mit zahlreichen, frisch zubereiteten Speisen in ausreichender Menge und Abwechslung befüllt wird, sodass für jeden Geschmack etwas zu finden ist. Unser gesamtes Personal steht Ihnen rund um die Uhr mit Rat und Tat zur Verfügung und ist gewillt, Ihnen jeglichen Wunsch nach Möglichkeit umgehend zu erfüllen. Den Vorfall mit dem Mitarbeiter an der Lobbybar bitten wir freundlichst zu entschuldigen. Wir garantieren Ihnen, dass dieses sich auf keinen Fall wiederholen wird. Es ist nicht Ziel unsere Gäste zu verärgern, da uns die Zufriedenheit unserer Gäste sehr am Herzen liegt. Normale Fruchtsäfte aus den Getränkeautomat sind im All-inklusiv Angebot enthalten, frisch gepresste Fruchtsäfte können gegen einen Aufpreis von 2€/Glas bestellt werden. Dies wird in zahlreichen anderen Hotels in der Umgebung ebenso gehandhabt und ist definitiv kein Einzelfall. Unsere Getränkekarte weist eine ausreichende Auswahl an kostenfreien alkoholischen und alkoholfreien Getränken sowie Coktails vor. Unser lustiges Animationsteam verbreitet stets gute Laune und ist für jeden Spass zu haben, ohne aufdringlich zu sein. Dass Sie sich von den Katzen auf dem Weg zum Strand gestört gefühlt haben tut uns sehr Leid. Wir werden unsere Mitarbeiter am Pool hinweisen, nochmals verstärkt darauf zu achten, dass die Katzen vom Hotelgelände fern gehalten werden. Insgesamt bieten wir Ihnen jedoch ein wunderbares Hotel mit einem erstklassigen Preis-,Leistungsverhältnis und einer Weiterempfehlungsrate von 97% hier bei Holidaycheck. Wir würden und freuen, Sie ein weiteres Mal in unserem Hause begrüssen zu dürfen und senden Ihnen sonnige Grüsse. Ihr Side Sungate hotel & Spa Management
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