Side Sunport Hotel & Spa

Liebe Marie, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und damit einhergehenden Weiterempfehlung des Side Sungate Hotels hier bei Holidaycheck. Es war uns eine grosse Freude, Sie in unserem Hause begrüssen und in Empfang nehmen zu dürfen. Schön, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten und Ihre Erwartungen im Grossen und Ganzen erfüllen konnten. Wir bieten Ihnen ein neues, modern und stilvoll eingerichtetes Hotel, in welchem grösster Wert auf Sauberkeit und Komfort gelegt wird. Die qualitativ hochwertige Ausstattung schafft im Zusammenhang mit dem warmen Farbkonzept und den tollen Dekorationen ein wunderbar angenehmes Ambiente zum Wohlfühlen. Die geräumigen Zimmer sind mit bequemsten Betten ausgestattet und bieten reichlich Platz und Stauraum. Es erwartet Sie eine erstklassige Küche mit bestem Service. Im Hauptrestaurant wird Ihnen zu allen Mahlzeiten ein grosses, vielfältiges Buffet vorbereitet, welches mit vielen verschiedenen frisch zubereiteten Speisen und Spezialitäten in ausreichender Menge und Abwechslung gefüllt wird, sodass für jeden Geschmack etwas zu finden ist. Highlights bilden die verschiedenen Themenabende wie der türkische oder italienische Abend oder Fischabend. Auch für unsere Gäste, welche die grosse Auswahl an Fischspezialitäten am Fischabend nicht so zusagt, bietet das vielfältige Buffet ausreichend Alternativen. Dass wir Sie mit dem Getränkeservice nicht zufrieden stellen konnten stimmt uns sehr traurig. Dieser wird überprüft und evaluiert. Dass der Service von der Nationalität abhängig sein soll, können wir keinesfalls bestätigen. Dass Sie dieses so wahrgenommen haben finden wir sehr schade und bitten wir höflichst zu entschuldigen. Unser gesamtes Personal steht Ihnen rund um die Uhr mit Rat und Tat zur Verfügung und ist gewillt, Ihnen jeglichen Wunsch nach Möglichkeit umgehend zu erfüllen. Dabei ist uns die Zufriedenheit unserer Gäste von grösster Bedeutung und gehört neben einer stetigen Verbesserung zu unseren täglichen Zielen. Um diese zu verfolgen stehen wir konstruktiver Kritik immer mit offenen Ohren entgegen und nehmen diese ernst. Die von Ihnen angesprochenen Punkte werden wir gerne überprüfen. Sonnige Grüße Ihr Side Sungate Hotel & Spa Management