Side Sunport Hotel & Spa

Sehr geehrte Trisha, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Zu den von Ihnen angesprochenen Punkten möchten wir Folgendes klarstellen: 1.Kritik an den Bewertungen: Die Bewertungen auf HolidayCheck sind authentisch und spiegeln die tatsächlichen Erfahrungen unserer Gäste wider. Wir stehen zu der Qualität unseres Hotels und sind stolz auf die positiven Rückmeldungen, die wir erhalten. 2.Familienzimmer: Unsere Familienzimmer sind auf unserer Website detailliert beschrieben, einschließlich ihrer Größe und Ausstattung. Diese Informationen sind vor der Buchung verfügbar, sodass Sie sich im Vorfeld ein Bild von der Zimmergröße machen konnten. 3.Handtücher und Duschgel: Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die unzureichende Menge an Handtüchern und Duschgel entstanden sind. Nachdem wir davon erfahren haben, haben wir sofort zusätzliche Handtücher und Duschgel in Ihr Zimmer gebracht und uns für diesen Fehler entschuldigt. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und sind dankbar, dass wir dies umgehend korrigieren konnten. 4.Frühstück und Essen: Die Bewertung des Frühstücks und der Speisen ist subjektiv und hängt von individuellen Vorlieben ab. Wir bemühen uns, ein vielfältiges und qualitativ hochwertiges Angebot bereitzustellen, das den unterschiedlichen Geschmäckern unserer Gäste gerecht wird. Es tut uns leid, dass unser Angebot nicht Ihren Erwartungen entsprach. Mit freundlichen Grüßen, Side Sunport