Side Sunport Hotel & Spa

Modernes, neues Hotel in guter Lage. Leider ist der Service mehr als dürftig gewesen, unfreundliches und unfähiges Personal und nach türkischen Maßstäben leider auch sehr schlechtes Essen. Die Sauberkeit auf den Zimmern war gut, die Hotelanlage an sich ist auch sehr gepflegt. Das Abräumen der Tische (auch am Pool) hat jedoch überhaupt nicht geklappt. Müll und Essensreste wurden in der Regel sehr lange liegen gelassen. Im Vergleich ein eher schlechtes Hotel, für das Geld kann man in um Klassen bessere Hotels in der Türkei fahren. Die Mutter meiner Freundin ist 3 Wochen nach uns auch ins Side Sungate gefahren und war ebenfalls sehr enttäuscht. Ich verstehe die große Anzahl an positiven Bewertungen nicht. Könnte eventuell an der HolidayCheck Ecke im Hotel gelegen haben und dem Geschenk das man bekommt, wenn man das Hotel bewertet.

Das Hotel ist sehr neu, die Zimmer sind groß und super modern. Wir waren sehr zufrieden. Der Schrank war für Hotelverhältnisse echt groß. Wir hatten ein normales Doppelzimmer. Dieses war ausgestattet mit einem Queensize Bett, einem Einzelbett, Couch, Tisch, Kaffeetisch, Fernseher etc. Auch das Bad war schön und modern. Große Dusche. Warm/Kalt Regulierung des Wassers war eher schwer, aber das kenne ich aus der Türkei auch nicht anders :)

Ausreichend, jedoch in Umfang und Vielseitigkeit in keinster Weise mit allen anderen Hotels, die wir bereits in der Türkei besucht haben zu vergleichen. Wir sind eine Woche vor Beginn der Sommerferien angekommen und was uns da Essenstechnisch erwartet hat, war eine absolute Frechheit. Die erste Woche unseres Urlaubs wurde überhaupt nicht nachgefüllt. Wenn etwas leer war, dann war es halt leer und man konnte sehr lange auf Nachschub warten. Begehrte Sachen wie z.B. Dönerfleisch oder türkische Pizza waren eigentlich immer leer. Ab Beginn der Sommerferien, wo auch das Hotel langsam etwas voller wurde, hat sich dieser Umstand etwas verbessert. Es gab mehr verschiedene Gerichte und Nachgefüllt wurde auch etwas zügiger, jedoch war es nach wie vor oft noch eine Zumutung. An der Pool Snackbar gab es unseren ganzen Urlaub lang das Gleiche. Nämlich Pommes und Burger. Das gleiche gilt für die Strandbar.

Unfreundlich. Unfähig. Langsam. Schlichtweg: Einfach kaum vorhanden. Wir haben eigentlich zu jedem Bereich, in dem man mit Service in Berührung kommt, etwas negatives zu berichten. Vorweg ist zu erwähnen, dass das Service Team vom Side Sungate sehr jung war. Deutschkenntnisse des Personals auf jeden Fall sehr dürftig. Restaurant: Hier wurden wir einfach nicht bedient. Wenn wir zum Abendessen ein Getränk bekommen haben, dann waren wir schon froh. Nach dem hinsetzen haben wir oft 20 Minuten gewartet, bis ein Kellner überhaupt mal auf die Idee gekommen ist zu uns zu kommen und unsere Getränke aufzunehmen. Entweder haben wir dann ewig warten müssen oder die bestellten Getränke sind schlichtweg überhaupt nie angekommen. Wir hatten oftmals das Gefühl, bewusst ignoriert zu werden von den Kellnern, da diese teilweise 30 mal an unserem Tisch vorbei gegangen sind, ohne auch nur zu schauen, ob wir etwas wollen. Teller wurden auch eher langsam abgeräumt. Teilweise haben wir unser Abendessen mit einem Haufen von dreckigen Tellern auf unserem Tisch verbracht. Frühstück war etwas besser. Dort war ein netter junger Mann, der uns irgendwann schon ungefragt unsere Getränke gebracht hat. Wenn sich kein Kellner gekümmert hat, hatte man kaum eine Chance an Wasser zu kommen. Pool Snackbar: Ein Wort: Katastrophe. Der junge Mann, der an der Pool Snackbar gearbeitet hat, war soooo schrecklich unfähig, das war einfach nur grausig. Zunächst war das Mittagessen am Pool nie rechtzeitig fertig. Der Kellner hat niemals darauf geachtet, ob genug Teller oder Besteck vorhanden sind. Die Sauberkeit war katastrophal und es war dort richtig dreckig. Der Ketchup war an der Snackbar nur in kleinen Beuteln zu bekommen und irgendwann lag die ganze Theke voll mit diesen aufgerissenen kleinen Beuteln und Ketchup war auf der halben Theke verschmiert. Der Kellner ist nicht auf die Idee gekommen, die Sauerei mal wegzuräumen und sauber zu Wischen. Beseitigt wurde dieses Chaos erst, als ein anderer Gast die ganzen Beutel weggeräumt hat. Waren die Burgerbrötchen leer, musste man den Kellner bitten neue nachzulegen (Der Beutel mit den Brötchen lag meistens direkt hinter ihm) und genauso musste man um große Löffel oder Zangen bitten, um das Essen aus den Behältern zu entnehmen. Die Tische an der Poolbar wurden nur sehr selten abgeräumt und nicht abgewischt. Der Kellner an der Pool Snackbar war sehr ungepflegt, was sehr unappetitlich war. Putzfrau: Unsere Putzfrau war super und eine sehr nette Frau. Die Zimmer waren immer absolut sauber. Ihr haben wir sehr gerne Trinkgeld gegeben und dafür hat sie uns anschließend sogar selbstgemachte Magnete geschenkt! Als wir uns an einem Tag an der Rezeption über den nicht vorhandenen Service beschweren wollten, konnte man uns leider nicht weiterhelfen, da die Leute dort weder Deutsch noch Englisch sprechen konnten und uns schlichtweg nicht verstanden haben. Ach und übrigens: Animation: Einer der Animateure wusste wohl nicht so genau wie man sich benimmt. So hat der zum Beispiel meiner Freundin auf den Hintern gehauen, als diese sich grade auf dem Bauch gesonnt hat. Unverschämtheit. Ich bin mit meiner besten Freundin gefahren. Wir wurden sehr oft gefragt ob wir lesbisch sind und wir vermuten auch, dass wir deswegen so unfreundlich behandelt wurden.

Das Hotel liegt in 2. Reihe und ist über einen kleinen Zugang direkt mit dem Strand verbunden. Man muss also nicht an einer Straße vorbei, wie bei den meisten 2. Reihe Hotels. Das Hotel ist so gebaut, dass man von jedem Zimmer einen seitlichen Meerblick hat.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage ist sehr schön. Es gibt 3 große Pools. Einer davon ist mit Wasserrutschen ausgestattet. Besonderes Highlight: Die Wasserliegen - darauf haben wir praktisch unseren Urlaub verbracht. Liegen waren in ausreichender Menge vorhanden. Wenn man jedoch an einem bestimmten Pool liegen möchte, dann sollte man doch schon früh da sein. Animation ist vorhanden, jedoch für Leute die gerne mitmachen vielleicht etwas dürftig. Absolut nervig: der Chef Animateur hat ein Mikrofon und singt leider besonders gerne laut bei der Musik mit. Negativ: Es gibt keinen Ruhepool. Uns hat das nicht gestört, weil wir gerne die Musik gehört haben, die den Vormittag über am Pool läuft. Für Leute, die jedoch lieber ihre Ruhe haben, könnte das jedoch eventuell etwas störend sein. Der Strand ist sehr schmal und wir waren nicht gerne dort. Es ist sehr beengt und deswegen sind wir lieber am Pool geblieben, obwohl wir eigentlich Strandgänger sind. Aber die Wasserliegen am Pool waren auch zu genial.