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Matthias (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit der Saison 2022 unter neuer Leitung und heißt nun Side Win Hotel & Spa (Quelle: Hotel, März 2022).
Bedingt empfehlenswert
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Gegend ist echt okay aber das Hotel nie wieder. Das Gelände zu dem Hotel ist viel zu klein und besteht eigentlich nur aus den Pool. Ein Teil der Poolliegen wird zum Abendessen weggeräumt und durch Tische ersetzt, da der Platz sonst nicht reichen würde. Dementsprechend ist auch die Lautstärke beim Essen. Ab Nachmittag ist auf dem Pool auch nur Schatten. An Russen die sich nicht kultviert benehmen können hat man sich ja im Laufe der Jahre schon gewönnt. Die Beachbar ist okay, aber der Strandabschnitt des Hotels sieht ist völlig menschenüberladen und unaufgeräumt. Wir waren in einem kleinen Dachzimmer untergebracht mit Blick auf eine Baustelle hinter dem Hotel. Auf unsere Frage an der Rezeption, ob es sich um das gebuchte Standartzimmer oder um ein Economyzimmer handelt wurde uns gesagt, dass es ein Standartzimmer ist (daneben übrigens der der Raum des Reinigungspersonal und der ständig defekte Fahrstuhl). Fazit : das nächste Mal einen Stern mehr buchen!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Matthias , Vielen Dank für İhre Bewertung hier bei Holidaycheck.Wir bedauern es sehr das unser Haus nicht İhren Vorstellungen entsprochen hat.Unser Hotel ist von der Grösse so wie im Reisekatalog/ İnternet beschrieben.Ein Dachzimmer mit Balkon ist auch ein Standartzimmer wie von der Rezeption schon betaetigt. Für die Baustelle auf dem Nachbargrundstück können wir leider nichts und ein Raum in dem das Reinigungspersonal seine Putzutensilien hat befindet sich auf jeder Etage, was jedoch keine Unannehmlichkeiten verursacht .Das der Fahrstuhl dauerhaft Defekt gewesen sein soll ist uns nicht bekannt ,wenn uns das bekannt gewesen waere haetten wir uns schnellstmöglichst bemüht .Das der Strand unordentlich sein soll haben wir zur Kenntniss genommen und werden dem nachgehen . Die Zufriedenheit unserer Gaeste ist uns sehr wichtig . Wir sind stets bemüht und sind dankbar für jede Anregung . Besonders nach Gespraechen hier vor Ort können wir dann manches sofort umsetzen. Wir wünschen İhnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüssen The Colours Side