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Annette (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit der Saison 2022 unter neuer Leitung und heißt nun Side Win Hotel & Spa (Quelle: Hotel, März 2022).
Einmal und nicht wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel können wir nicht weiter empfehlen. Die Sauberkeit im Zimmer, Speisesaal, Bars, Strandbar sowie der gesamte Hotelbereich war eine Katastrophe. Keine Abwechslung der Speisen, sowie viel zu großer Andrang jeden Abend im Speisesaal. An der Strandbar gab es immer das gleiche Essen, und der Strand war nicht besonders sauber( Zigarettenkippen, Steine , Müll ). Um den Pool lagen immer Schläuche und die Antirutschmatten waren so schmutzig, das man nicht barfuß dort gehen wollte. Im ganzen Hotel gab es zu wenig Gläser, Tassen und Geschirr, so das oftmals verschmutztes Geschirr wieder in den Einsatz kam. Abends mussten wir oft Bier aus Limogläsern trinken, da es fast keine Biergläser gab. Am Strand mussten wir uns mit 0,15 Liter großen Plastikbechern zufrieden geben. Die Tische am Strand sowie im Speisesaal wurden sehr schlecht abgeräumt und wenn man später zum Abendessen kam, musste man essen was übrig war. Zu den Spagettis am Strand gab es keine Löffel. Die Strandliegen sowie die Auflagen waren teilweise kaputt und sehr verdreckt. Die Stranddusche hat auch nicht richtig funktioniert. Der Hammer war die Außenterasse, da konnte man nicht sitzen, vor lauter Gestank, nebenan war eine Kläranlage. Wo sind bei diesem Hotel die vier Sterne? Wir können auch nicht verstehen, wo die guten Bewertungen herkommen. Das Hotel ist erst zwei Jahre alt und schon kaputt und heruntergekommen( kaputte Fliesen, Farbabplatzer usw.) Zudem gab es viel zu wenig geschultes Personal. In diesem Haus befanden sich alle Nationalitäten, viele die sich nicht benehmen konnten, keine Kleiderordnung im Speisesaal. Wir werden in diesem Hotel nicht mehr Urlaub machen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annette
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    sehr geehrte damen und herren, wir bedanken und rechtherzlich das sie das hotel the colours side gebucht hatten und möchte sie nochmal in unserem hotel als gast sehen.danke schön mit freundlichen grüssen the colours side hotelleitung