Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Mehr als enttäuschend keine 4 Sterne Hotel eher 2-3 sehr sehr sehr viele Russen 95% der Gäste. Kinderanimation gleich null. Pool ein Witz viel zu klein.Animation immer das selbe Dart oder Wasserball. Kinderdisco nur auf Russische Gäste angelegt.Essen keine Abwechslung jeden Tag das gleiche geschmacklich gleich null. Obst Angebot ist ein Witz keine Melone bzw. einmal nachdem wir es beim Reiseleiter angesprochen haben ansonsten sehr abwechslungsreich ;-) jeden Tag Apfel.Fladenbrot nicht einmal und das sind Kleinigkeiten die wir von einem sogenannten vier Sterne Hotel erwartet hätten. Zimmerreinigung gab es gar nicht Handtücher gab es nur neue nach Aufforderung ( 14 Uhr an der Rezeption bescheid gegeben und 21 Uhr dann nochmals drauf hingewiesen da man ja mal Duschen wollte) bzw. Selbstabholung bei der sogenannten Putzfrau.Zimmer im Haupthaus waren okay hatten wir aber auch erst eins nach wechsel bekommen am Anreisetag bekamen wir eins im linken Nebengebäude wo einem der bissige Geruch von Moder und Schimmel bei Türöffnung entgegen schlug. Badezimmer Decke total verschimmelt eigentlich der ganze Raum untere Wandabschnitte Nass und das im zweiten Stock !!!!Nach einer Nacht Ansprache beim Reiseleiter vor Ort danach Zimmer wechsel ins Haupthaus und das sind Welten zwischen den Zimmern !!!!!! Allgemeines Fazit dieses Hotel nie wieder wir fragen uns wo diese ganzen guten Bewertungen herkommen !!!!!!!!! Wir könnten hier noch ewig weiter schreiben aber das würde den Rahmen sprengen!!!!!!!!!!!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Susann & Rocco |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Fam.Susann & Rocco Wir haben ihre Bewertung gelesen und sind leider etwas negativ überrascht.Wie jedes andere Hotel haben wir auch probleme mit unseren Reinigungs Personal gehabt dieses wir aber beseitigt haben.Usere Gaeste Zufriedenheit steht an erster Stelle.Wir haben noch von keinem Gast eine Reklamation über unser Restaurant erhalten Essen ist sehr gut .Mit anderen Problemen werden wir uns auseinander setzen so das vieles wieder seinen Stand erreichen kann.Als Hotelmanagement wollten wir uns nochmals über ihre Bewertung bedanken und würden uns sehr freuen sie nochmals als Gast in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit Freundlichen Grüssen ihr gesammtes the Colours Management
