Side Win Hotel & Spa

Nachdem das 1. zimmer eine Baustelle war bekamen wir ein großes Dreibettzimmer. Die Sauberkeit war zufriedenstellend nachdem ein Trinkgeld hinterlegt wurde. Für ein Hotel, dass ein Jahr alt ist war es entweder noch nicht fertig oder so billig gebaut, dass es schon wieder repariert werden müsste. Wir hatten AI gebucht und bekommen. Das Angebot an Speisen entspricht niemals 4 Sternen. Wir waren schon oft in der Türkei in 4 Sterne-Hotels, aber das hier war mit abstand das Schlechteste und Schäbichste Angebot, dass wir jemals erlebten. Es waren alle Nationalitäten vertreten. Deutsche Urlauber in der Minderzahl. Wir würden niemanden dieses Hotel empfehlen und niemals wieder dort hinfahren. Zum Glück waren wir nur eine Woche dort. Das Wetter war super, der Strand ist genial, aber das hat nichts mit dem Hotel zu tun, sondern ist von Natur aus gegeben. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt auf keinen Fall. Wir haben das Beste daraus gemacht und sind gesund wiedergekommen. Wir hoffen sehr, dass sich dieser Abwärtstrend in Sachen Gastfreundlichkeit und Service , den wir von der Türkei kennen, nicht weiter fortsetzt. Dieses Management hat keine Ahnung, wie man ein Hotel führt und wie man mit Gästen umgeht.

Wir hatten Glück und ein großes Eckzimmer. Das Familienzimmer, dass uns Bekannte zeigten war kleiner als unser Zimmer. Es gibt im gesamten Hotel keine Kleiderschränke. Die Klimaanlage war super, wenn der Strom da war. Jeden Abend 18.30 war -Stromausfall. In der Minibar war bei uns Cola, Wasser, Fanta. WLAN wird kostenlos zur Verfügung gestellt und ist super. Unser Bad war sehr groß und modern. Über die Sauberkeit - ging so. Habe immer Sagrotantücher dabei.

Es gibt ein Restaurant, wo sich alles abspielt. Beim Abendessen muss man Wartezeiten bis zu 20 Minuten in Kauf nehmen um ein minderwertiges Essen zu erhaschen. Die Qualität der Speisen war mies. Es gab eine sehr, sehr begrenzte Auswahl. Nicht so, wie wir es aus vielen anderen Türkeiurlauben kennen. Auf Sauberkeit und Hygiene wurde keinen Wert gelegt. Da mussten wir schon selbst Hand anlegen. An den Löffeln hing immer noch der Rest vom Vorgänger. An den Getränken gabs nichts auszusetzen, die kommen ja aus Flaschen oder Automaten.

Das Personal ist komplett überfordert , unerfahren und ungepflegt. Deutschkenntnisse nur mit Handzeichen. Hervorzuheben sind der einzige Animateur Deniz, der Strandboy, der nach besten Kräften versuchte den Strandbetrieb aufrechtzuerhalten und ein Oberkellner. Aber diese 3 können nicht gegen die Unprofessionalität der geamten Manschaft antreten. Einfach nur schlecht. Es gab am Strand jeden Tag 2 mal animation. Boccia und Volleyball. Das wars. Probleme, die an die Rezeption herangetragen wurden, wurden eher freundlich ignoriert als ernst genommen. Es waren so viele Mängel und Missstände, die man nicht in Worte fassen kann.

Sie Entfernung zum Strand ist akzeptabel und fußläufig zu erreichen. Alle halbe Stunde fährt aber auch ein hoteleigener Strandbus. Der Flughafentrasfer dauert ca. 1 Stunde. Geschäfte, Restaurant, Geldautomaten usw. sind in unmittelbarer Nähe. Ansonsten steht das Hotel ganz allein auf weiter Flur wir einfach hibngestellt und gut ist. Kein Flair, kein Scharm, keine Grünflächen einfach nur billig.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation wurde von einem Animateur, Deniz, durchgeführt. Der war gefrustet, weil er allein gegen das Missmanagement gekämft hat. Am Abend gabs Kindersico und Abendunterhaltung. Am Strand standen Liegen und Auflagen zur Verfügung. Die Duschen sind ein Provisorium ebenso die Umkleidekabinen. In der einen Woche gabs an 3 Tagen kein Wasser zum duschen und die verdreckten Toiletten konnte man entsprechend nicht benutzen (manche taten es trotzdem -äh!). Die Strandbar ist grässlich. Hinter dem Tresen unfreundliches Personal und Dreck. Von Hygiene keine Spur. Zum Essen nur Salat, Pizza und Pommes. Zum Kaffe 3 Teller trockene Keckse.