- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Das Hotel hat eine unvorteilhafte Lage zwischen Baustelle, Abfallbergen und Hauptstraße. Die meisten Gäste kommen aus den östlichsten Regionen Europas und zwingen dem Hotel mit ihrem Verhalten und ihrer Mentalität auch den Stempel auf. Dementsprechend prägen dreckige Gläser und Geschirr die öffentliche Bereiche des Hotels. Beim Abendessen muss man sich entweder eine Viertelstunde vorher vor dem Restaurant platzieren und beim Öffnen zu den Leckereien rennen, oder man begnügt sich mit den Standardspeisen. Die Hotelgäste aus Russland pflegen nämlich das Buffet bei sich auf dem Tisch nochmals aufzubauen, was dazu führt das die anderen Gäste bei exklusiveren Speisen das Nachsehen haben. Das Hotelpersonal ist diesem Verhalten der Gäste hilflos ausgeliefert. Generell wird man den Eindruck nicht los, dass das Personal überfordert ist. Das Hotelzimmer (Familienzimmer für 4 Personen) ist sehr klein und bietet kaum Stauraum für persönliche Sachen. Ein Kleiderschrank ist nicht vorhanden, lediglich ein offenes Regal war für Kleidung vorgesehen und das für 4Personen! Also lebten wir den ganzen Aufenthalt "aus dem Koffer", zerknitterte Kleidung ist dann die Folge. Der Strandabschnitt ist mit Abstand der kleinste und dreckigste weit und breit. Am Strand findet auch keinerlei Animation statt, es tauchen Nachmittags ab und an mal verschlafene Animatoren auf, die dann aber aus unterschiedlichen Gründen wieder verschwinden. Beachvolleyball war uns sehr wichtig, kam aber nur 3 Nachmittage zu Stande, und es lag nicht am Unwillen der Gäste. Unser Fazit: wenn man einen schönen und entspannten Urlaub in der Türkei verbringen möchte, sollte man dieses Hotel auf keinen Fall buchen!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ralf |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |
Lieber Ralf, Danke das Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung abzugeben. Wir bedauern es sehr ,dass Sie sich aufgrund der verhaltensweise einiger Gaeste bzw. der Gaestestruktur nicht wohlgefühlt haben. Jedoch bitten wir Sie um Verstaendnis das wir ein Hotel mit internationalen Publikum sind und das die Erziehung sowie das Verhalten einiger Gaeste in keiner Weisse etwas mit dem Service des Hauses zu tun hat. Es ist unser Ziel die Qualitaet der angebotenen Dienstleistungen taeglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden,Kritiken und Anregungen die von unseren Gaesten kommen , einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Wir wünschen İhnen alles Gute und verbleiben Mit freundlichen Grüssen The Colours Side