Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir hatten einen sehr schönen Urlaub, dass in dem Hotel die Mehrheit Russen waren hat uns nicht weiter gestört, außer ihre Essgewohnheiten, die uns aber auch schon bekannt waren. Das Personal war vorwiegend sehr freundlich, vorallem im à la carte Restaurant Yusuf und Jiyan und an Pool- und Lobbybar Tarik! Was uns am Strand gestört hat war, dass die Urlauber pünktlich um 18 Uhr regelrecht von den Liegen aufgescheucht wurden, damit das Personal die Auflagen wegräumen konnte. Wir haben uns das nicht gefallen lassen und wurden dann auch in Ruhe gelassen. Wir haben bei der Gästebetreuung im Hotel dies auch angesprochen, das Problem war da nicht bekannt obwohl sich am Strand viele darüber aufgeregt hatten. Also ruhig sich darüber beschweren wenn es weiterhin der Fall ist, dann ändert es sich vielleicht. Zur Animation lässt sich nicht viel sagen, war unserer Meinung nach nicht so gut, jedenfalls am Abend. Unpassend fanden wir auch, dass das Personal, noch während die Gäste gegessen haben, sich auch am Büffet bedienten und sogar die Gäste aufforderten zu warten, weil sie jetzt erstmal dran sind sich was zu nehmen (Dönerspieß). Wir waren schon oft in der Türkei auch in 3* Hotels aber selbst da ist das nie vorgekommen, dass das Personal eher wie die Gäste essen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Isabell |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 9 |
Liebe İsabell, Wir danken ihnen ganz herzlich für die Bewertung und Weiterempfehlung unseres Hauses. Es freut uns zu hören ,dass Sie einen sehr schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Danke für das Lob an unser Personal, ich werde es weiterleiten. Da unsere Strandbar um 18.00 Uhr schliesst werden dann auch die Auflagen eingesammelt. Jedoch gleich nachdem Sie mich darauf angesprochen haben ,habe ich es an die zustaendige Abteilung weitergeleitet .So dass die Gaeste die etwas laenger am Strand liegen möchten, dieses auch tun können. Wir bedauern das die Abend- Animation İhnen nicht so gut gefallen hat. Unser Ziel ist es die angebotenen Dienstleistungen taeglich zu verbessern, aus diesem Grund leisten Kritiken und Anregungen die von Gaesten kommen einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Wir würden uns freuen Sie noch einmal als Gast bei uns begrüssen zu dürfen. Mit lieben Grüssen The Colours Side
