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Kemo & Anita (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit der Saison 2022 unter neuer Leitung und heißt nun Side Win Hotel & Spa (Quelle: Hotel, März 2022).
Service absolut unterbesetzt!
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir 4 (2+2) haben aus dem Urlaub das beste gemacht in einem Mittelmäßig bis schlecht geführten Hotel mit absolut unterbesetzten Personal im bereich Service egal ob im Restaurant oder an der Strandbar wo die Jungs den ganzen Tag bis zur Erschöpfung gearbeitet haben (Gökan + Aykut 6.0******) Die Animation war ebenso schlecht lag aber am Chefanimateur und Kinderanimation (Angeber und Humorlos) Shows am Abend gab es gar nicht in den 10 Tagen (Denis und Erkan 6,0******und das Mädel das die Gym macht auch 6.0******) Rezeption ist ganz schlimm unfreundlich 0 Hilfsbereit nur das Mädchen dort gab sich mühe und lacht hin und wieder mal Service absolut UNTERBESETZT das macht alles kaputt sprachen auch nur wenig bis gar kein Deutsch bis auf die 3 Mädels dort sie waren freundlich und lachten auch mal Zimmer viel zu klein für 4 Personen wir lagen wie in einer Sardiniendose 10 tage lang geht nicht Kühlschrank ist aus wenn keiner im Raum ist irre!!! Safe ist nicht mal angeschraubt liegt nur so im Schrank lose rum !!! Auf nimmerwiedersehen Coulors of Side!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kemo & Anita
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    sehr geehrte damen und herren, wir bedanken und rechtherzlich das sie das hotel the colours side gebucht hatten und möchte sie nochmal in unserem hotel als gast sehen.danke schön mit freundlichen grüssen the colours side hotelleitung