Side Win Hotel & Spa

Einmal und nie wieder ! Beim Check in schon Probleme gehabt , es hieß alle Zimmern sein voll , wir müssen ca. 2 Stunden warten , es war 4 Uhr morgen , waren Mûde vom Flug , und dann noch die Wartezeit von 2 Stunden. Am Eingang hat es nach Urin gestunken , auch die Tage da nach , konnten wir das Fenster nicht öffnen da es sonnst nicht auszuhalten war. Hatten ein Zimmer mit Blick zum Haupteingang. Zimmer 3214 ! Der Gestank war nicht auszuhalten . Zum Glück funktionierte die Klima Anlage . Und wurde beim Check in gesagt , das das Hotel überfüllt sei , wir aber zu Entschädigung ein Zimmer mit Pool Blick bekommen, nach der Wartezeit von ca. 2 Stunden , wurde und endlich ein Zimmer gegeben , jedoch nicht mit Pool Blick sondern eins zum Haupteingang , das mit dem Pool Blick war nur eine Strategie , damit wir uns beruhigen ,der Mitarbeiter an der Rezeption hieß E.... Was uns auch sehr gestört hat , war die Unfreundlichkeit der Mitarbeiter , an der Rezeption und auch im Restaurant Bereich . Die waren so unfreundlich , das wir schon den Urlaub fast abgebrochen hàtten, Die weiblichen Mitarbeiterrinnen waren sehr nett , jedoch die männlichen kann man alle in die Tonne werfen . Der Mitarbeiter mit Namen Erol war extrem unfreundlich , sein Verhalten und seine Redensart war katastrophal . Die Unfreundlichkeit kann man nicht in Worten fassen , bin immer noch auf 180. Ein kleines Beispiel : Meine Freundin bestellt was an der Bar am Pool, der Mitarbeiter begrüße sie nicht mal , und spricht mit dem Rücken zu ihr , das sie warten soll, er mûsse das Geschirr einräumen , jedoch in einem miesen Ton , meine Freundin hat sich das nicht gefallen lassen , und hat ihm gesagt , das er zu erst sie bedienen soll und da nach weiter machen kann , Der Barkeeper dreht sich um ,ohne was zu sagen, nimmt die Bestellung auf , und stellt das Glas an S an die andere Ecke der Theke ,daraufhin musste meine Freundin einige Schritte gehen um das Glas / Getränk zu nehmen , das verhalten ist inakzeptabel ,eine absolute Frechheit !!! Auch die Blicke von den Mitarbeitern war nicht zu ertragen !!!! Das essen war immer kalt und auch nicht lecker . Ich bin so sauer das mir die Worte fehlen. Ich empfehle keinem das Hotel . Auch die 4 Sterne hat es nicht verdient. Katastrophe !!!! Dem Hotel Inhaber empfehle ich die männlichen Mitarbeiter alle aus zu tauschen , an erster Stelle diesen E. am der Rezeption!!!! Absoluter Albtraum !!!!

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