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Birgit (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit der Saison 2022 unter neuer Leitung und heißt nun Side Win Hotel & Spa (Quelle: Hotel, März 2022).
Wir wurden leider herb enttäuscht!!! SCHADE!!!
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir haben uns auf ein paar Tage wohlverdienten Urlaub gefreut und leider fing dieser nicht sehr verheißungsvoll an. Hinflug fast vier Stunden Verspätung. D. h. wir kamen fast um Mitternacht an und es gab so gut wie nichts zu essen für uns. Aber wir haben es mit Humor genommen und sind schlafen gegangen. Das Hotel selber gibt sich eigentlich große Mühe. Aber leider sind wirklich überall diese schon oft beschriebenen Baumängel. Dann steht das Bad unter Wasser, weil die Dusche mangelhaft eingebaut wurde, Lüftung im Bad gibt es überhaupt nicht. Schubladen im Zimmer defekt, mangelhafte Elektrizität. Über das Essen kann man nichts schlechtes sagen, war immer frisch und es gab genug Auswahl. Da es jedoch zu unserer Zeit auch Regen gab, waren sowohl der Pool (überschwemmt, vollkommen verdreckt) und das Restaurant nur bedingt nutzbar. Ich weiß nicht, das Hotel ist neu erbaut und es regnet in den Speisesaal und es werden überall Eimer aufgestellt. Das hat nichts mit Meckern oder so zutun. Wir lieben die Türkei und reisen oft hierher, aber dies ist uns noch nie passiert. Die ganze Decke im Speisesaal löste sich auf und man dachte jeden Moment, das diese einem auf den Kopf fällt. Nein, sorry, aber das muß man echt nicht haben. Also schlechtes Wetter ist der Untergang für dieses Hotel. Das Personal war wirklich bemüht und sehr freundlich. Aber wir verreisen lieber in andere Hotels in der Türkei, die 4 Sterne würdig sind.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo, wir bedanken uns das sie uns gewaehlt haben danke sehr mfg tolga