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Mike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 1 Woche • Strand
5 Sterne habe ich anders kennen gelernt
1,0 / 6

Allgemein

Das Hotel entspricht leider in keiner Weise einem fünf Sterne Hotel. Die Anlage ist sehr unsauber auf Mängel wird nicht reagiert diese werden auch nicht abgestellt. Der Dreck lag die gesamte Woche an der selben Stelle.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind sehr klein, aber sehr schön. Alles sehr ordentlich . So sollte es sein.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen wurde an der Snack Bar nur sehr schleppend nach gefüllt, zu dem war das Essen auch nur lauwarm und unappetitlich. Im Restaurant ist es aufgrund der Größe sehr laut die Qualität des Essens bin ich aus vergleichbaren fünf Sterne Hotels anders gewohnt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Leider wurden die Mängel die wir vor Ort der Reiseleitung L’tur sowie der Hotelleitung mitgeteilt haben nicht abgestellt. Im gesamten Poolbereich wurde während der kompletten Woche nicht einmal richtig gereinigt. Zudem gibt es defekte Fliesen und Stolper Stellen.Die Fugen sowie die Toilettenanlage im Poolbereich sind teilweise so schmutzig dass man sich ekeln muss. Besonders ekelhaft ist die Arbeitskleidung der Köche an der Snack Bar, zudem musste ich beobachten dass ein Koch in kompletter Arbeitskleidung von der Toilette kam. Der Schmutz in der Kleidung war definitiv nicht von einem oder zwei Arbeitstagen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Transfer Zeit vom Flughafen beträgt circa 1 Stunde. Einkaufsmöglichkeiten und der Strand sind schnell und gut zu erreichen


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am Tag laute Musik im Poolbereich und immer die gleichen Spiele jeden Tag 2 mal Wasserball wobei die Bälle einem regelmäßig um die Ohren flogen.


    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Schlecht

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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mike
    Alter:46-50
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Mike, Erstmals Vielen Dank für deİne Bewertung ,und für die Zeit und Mühe die du dir gegeben hast. Wir bedauern sehr die Unannehmlichkeiten denen du begegenet bist, und nehmen jedes Anliegen bzw. Beschwerden Unserer Gaeste sehr Ernst und diese werden auch an Unserem neuen Management sofort weıtergeileteitet , Wir hoffen, dass wir Dich noch einmal bei uns begrüßen dürfen um Dich von unserem neuen Management-Team und Unserem guten Service überzeugen zu können. Mit sonnigen Grüssen, İhr General Manager , Mustafa AYIK

    Offizielle Hotel Homepage