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Mandy (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 2 Wochen • Strand
Kein 5 Sterne Hotel, meiden!
1,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist mehr Schein als sein. Von außen sieht es sehr schön aus und auch die Zimmer sind Modern eingerichtet. Aber schon beim betreten des Hotels sieht man das hier die Sauberkeit nicht so eine große Rolle spielt und das hat sich dann bei allem wieder gespiegelt. Man gibt sich irgendwie viel Mühe aber gelernt wie man Putz haben die nicht!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Kleiderschrank ist groß genug für alle! Sauberkeit ist anders. Die Duschkabine war schmutzig bei Anreise und unter dem Waschtisch lag eine Kappe von einem Einweg Rasierer, die vllt immer noch da liegt. Die Bettlaken waren auch nicht immer sauber! Dann hat die Putzfrau/Housekeeping das Unterhemd von unserem Sohn mit genommen und mit ihrem Putzenlappen verwechselt, dieser lag nämlich an der Stelle des unterhemdes bei uns im zimmer. Sind darauf hin zur Gästebetreuerin, die hat mich meines Erachtens nicht verstanden, es wurde gelacht und auf die Frage ob ich es wieder bekomme habe ich ein Nein als Antwort bekommen!Mir ist auch aufgefallen, das die Dame alles mit Kugelschreiber in ein Buch notiert hat nur mein Anliegen wurde mit Bleistift notiert; auch nur unsere Zimmernummer komisch?!. Die Krönung war dann 2 Tage später, da war das schnuffeltuch / stofftier von unserem Sohn weg, bitte 2 mal was aus unserem Zimmer weg innerhalb von 10 Tagen MEISTERLEISTUNG! Diesmal war ein Herr an der Gästebetreuung dieser war etwas kompetenter und hat direkt die Chefin von housekeeping angerufen. Diese kam sofort , tat so als würde sie telefonieren ,doch leider hat ihr Telefon genau dann geklingelt als sie es am Ohr hielt... kamen uns etwas verarscht vor! Schnuffeltuch ist nie wieder aufgetaucht und hat auch keiner mehr ein Wort darüber verloren. Sowas unfreundliches ist uns noch nie in der Türkei begegnet. Kein 5 Sterne Hotel!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Schlecht! Teller oft dreckig. Shevings (wo das essen drin ist) auch schmutzig und verschmiert. Morgens lag nicht mal mehr besteck auf den Tischen. Untertassen beim Frühstück zu finden war auch eine Kunst, egal ob man um 8 Uhr ; 9 Uhr oder 10 Uhr Frühstücken waren! Essen wiederholt sich jeden Tag Truthan und Fisch, die Pommes sind pures Fett!


    Service

    Service? Für uns hat das Hotel 0 Service. Die Kellner haben nicht mal ein lachen auf den Lippen. Geschweigedenn wurden wir mal irgendwo bedient ,außer TEILWEISE beim Abendessen. Teller abräumen ist für mich kein Service, wobei sich unsere Teller immer gestapelt haben bis die mal jemand abgeräumt hat. Wir wurden komplett ignoriert , TISCHE neben uns wurden bedient!! Kaffe beim Frühstück hat man auch nicht bekommen, Geschweige denn Besteck auch nach 5 mal fragen nicht! jede 5 Minuten fällt Besteck runter das Personal guckt auf den Boden läuft an einem vorbei. Kein lachen nichts!! Wir sind definitiv was anderes gewöhnt aus einem 5 Sterne Hotel!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage und die Umgebung ist super. 5 min zu Fuß und man hat Einkaufmöglichkeiten. 10 min zu Fuß ist man in kumköy. der weg vom Hotel zur "Stadt" ist etwas dunkel aber ansonsten super Lage! Der Strand ist auch in 3 min zu Fuß zu erreichen. Viele Liegen und immer sauber! Leider ist das Meer mit Steinen und Felsen voll ( so ist die Natur) Die Geschäfte im Hotel auf jedefall meiden, der nimmt Preise die sind unter aller Sau...


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Pools sind schön, leider aber auch etwas dreckig. Es liegt viel sand auf dem Boden und die Ränder vom Becken sind nicht sauber! Toiletten am Pool unbenutzbar werden nur mit einem Wasserschlauch gereinigt. Die liegen sind mit Sonnenmilch verschmiert und teilweise auch dreckig. Minidisco für deutsche Kinder Katastrophe! Von 8 Liedern ist ein deutsches und ein englisches dabei, sehr schade! Die Amateure von Kidsclub Grüßen nicht mal deutsche Kinder!! Das Hotel ist absolut kein 5 Sterne Hotel


    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Sehr schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mandy
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gäste; Ihre Kritik ist für uns ein Schritt nach vorne und wir würden uns sehr freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit Freundlichen Grüsse Kirman Sidemarin Beach & Spa-Management

    Offizielle Hotel Homepage