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Sarah (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2024 • 3-5 Tage • Strand
Show Action bis 24 Uhr laut im Zimmer
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Der Service war jederzeit hervorragend - Essen leider nicht unser Geschmack - jeden Abend Show und bis mindestens 24 Uhr halli galli leider hoher Lärmpegel im Zimmer schlafen unmöglich. Einmal um 1 Uhr und um 2 Uhr Nachts Feuerwerk. Die Matratze leider auch nicht für uns geeignet und viel zu weich auch kann man das Fenster nicht richtig abdunkeln, Sauberkeit war ok - das Zimmermädchen hat sich viel Mühe bei uns im Zimmer gegeben und hat Handtuchfiguren gemacht . Wer wie wir einen sehr stressigen Alltag mit hohen Arbeitspensum hat und einfach mal Ruhe sucht ist hier falsch da die Zielgruppe doch eher die Massentouris aus dem Pott sind . Spa ist recht teuer und die Preise für Anwendungen preisintensiver als zuhause, es grenzt an Abzocke haben uns einmal eingebucht und fanden es wirklich überragend. Ob man bereit ist soviel Geld auszugeben muss jeder selbst entscheiden. Insgesamt ist es kein schlechtes Hotel wir sind aber nicht die Zielgruppe.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das erste Zimmer hat nach Abfluss gestunken und wir hatten zwei getrennte Betten, haben uns sofort beschwert und umgehend ein neues Zimmer bekommen welches deutlich besser war jedoch die Matratzen sind sehr weich und durchgelegen und die Fenster können nicht ganz verdunkelt werden daher haben wir sehr schlecht geschlafen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gibt sehr sehr sehr viel Auswahl - Fleisch leider tot gegrillt - unser Geschmack war es leider nicht aber vielleicht sind wir einfach zu verwöhnt da wir auch in Deutschland gut und gerne essen gehen und zwar übers Schnitzelhaus hinaus ;-)


    Service
  • Sehr gut
  • Fanden wir überall sehr gut, schnell, freundlich und zuvorkommend! Vielen Dank hierfür


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Top gelegen innerhalb von ein paar Minuten fußläufig jede Menge Shopping Möglichkeiten


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir finden es wurde viel geboten


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein so detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es freut uns, dass Sie den hervorragenden Service sowie die Sauberkeit und die Bemühungen unseres Zimmerpersonals, insbesondere mit den liebevoll gestalteten Handtuchfiguren, schätzen. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin das Beste für unsere Gäste zu geben. Wir bedauern jedoch, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Es tut uns leid, dass das Abendprogramm und der Geräuschpegel Ihren Wunsch nach Ruhe beeinträchtigt haben. Wir verstehen, dass Erholung und Ruhe für Gäste, die einen stressigen Alltag hinter sich lassen möchten, essenziell sind, und bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht möglich war. Auch bedauern wir, dass die Matratze und die Verdunklungsmöglichkeiten im Zimmer nicht Ihrem Komfort entsprochen haben. Wir nehmen Ihr Feedback diesbezüglich sehr ernst und werden entsprechende Verbesserungen prüfen. Ebenso nehmen wir zur Kenntnis, dass die Preise für die Spa-Anwendungen nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben, auch wenn Sie die Qualität als überragend empfanden. Es ist uns wichtig zu verstehen, dass nicht alle Gäste die gleiche Zielgruppe repräsentieren, und wir schätzen Ihre ehrliche Rückmeldung dazu, dass unser Hotel möglicherweise nicht die perfekte Wahl für diejenigen ist, die absolute Ruhe und Entspannung suchen. Wir danken Ihnen für Ihre konstruktive Kritik und hoffen, dass Sie trotz der genannten Punkte einige positive Erinnerungen mit nach Hause nehmen konnten. Sollten Sie in Zukunft nach einem ruhigeren Umfeld suchen, stehen wir Ihnen gerne mit passenden Empfehlungen zur Seite. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kirman Sidemarin Beach & Spa Team

    Offizielle Hotel Homepage