- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir sind als Familie angereist (ein Kleinkind 1 Jahr und 8 Monate, Oma, Opa, Tochter u. Schwiegrsohn). Hatten im Telefonat vorher um Zimmer nebeneinander gebeten. Als wir ankamen hatte unsere Tochter mit Mann und Kind in der ersten Etage ein Zimmer und Opa u. Oma in der vierten Etage. An der Rezeption konnte und wollte man uns nicht helfen da alles ausgebucht war. Da wir zeitig genug da waren wäre bestimmt, wenn man gewollt hätte, eine Umbuchung möglich gewesen aber die junge Dame an der Rezeption hatte keine Lust dazu und hat uns auf den nächsten Tag verwiesen (wir wussten genau, dass sie dann nicht da war) und so war es auch. Auch am nächsten Tag wurde nichts getan. Nunja da das Babyfon nicht bis in die 4. Etage ausreichte und der Weg auch zu weit war, um zu einem weinenden Baby zu kommen, sind wir jeden Abend mit dem Baby schlafen gegangen. Was auch unmöglich war, dass alle Anwendungen so gelegt wurden, dass das Baby für längere Zeit ohne Ausicht gewesen wäre. Hier hat keiner mitgedacht. Ein Kinderbesteck gab es in diesem 4 Sterne Hotel auch nicht. Da aber die Kellnerinnen und Kellner sehr, sehr nett und sehr freundlich waren, war dies das kleinste Problem und so brachte man uns eine Kuchengabel für die Maus. Wir haben eigentlich mit einer Entschuldugung gerechtnet aber die gab es ebenfalls nicht.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ute |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |