Sieben Welten Hotel & Spa Resort

War schon mehrmals in diesem Hotel und hätte immer 5 Sterne gegeben. Diesmal aber nicht. Rezeption macht zu viele Fehler. Unfreundlich und unverschämt. Das Essen vom Buffett ist wesentlich schlechter als früher. Hab mich schon sehr geärgert und werde dieses Hotel unter dieser Führung in Zukunft meiden. Hauptproblem ist das Personal an der Rezeption.

Schöne Zimmer - sauber und gut ausgestattet.

Nicht mehr so überragend wie vor 2 Jahren und davor aber noch OK. Was aber nicht sein darf das man am Frühstückstisch wenn man die Tischdecke anhebt die Flecken vom Abendessen nur überdeckt werden. Das Bild hätte ich gern gepostet.

Rezeption ist überfordert. Kennen sich nicht mit den Gegebenheiten aus. Meine Beschwerde wurde nicht angemessen korrigiert. Wenn man schon fragt beim Check out ob alles in Ordnung war sollte man auch zuhören. Kritik war nicht willkommen und dafür wurden wir auch bestraft. Personal aus der Gastronomie war immer freundlich und sehr aufmerksam.

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