Alle Bewertungen anzeigen
Tanja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Tolles Hotel aber der Service könnte besser sein
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Für ein Wellness-Wochenende immer eine Reise wert. Das Angebot überzeugt, nur der gesamte Service ist ausbaufähig. Der Gast mit seinen Wünschen steht nicht immer im Vordergrund. Sehr schade da die Wellnesslandschaft und gerade das Speiseangebot super sind.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:41-45
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Tanja, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zum vergangenen Aufenthalt in unserem Hause abzugeben. Wie wir den einzelnen Punkten des Bewertungsbogens entnehmen konnten waren Sie mit unseren Leistungen zufrieden. Den von Ihnen angesprochenen Punkten werden wir umgehend nachgehen und für Verbesserungen sorgen. Wir danken Ihnen nochmals für die konstruktive Kritik und hoffen, Sie schon bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Silvio Neubauer