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Danyel (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Februar 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor der Renovierung war der Service besser
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Als Kurzurlaub habe ich mit einem Kollege öfter am Wochenende dieses Hotel besucht, da es die möglichkeit gibt sich kurz vom täglichen Stress zu erholen und relaxen, was uns auch öfter gelungen ist. Nachdem es ronoviert wurde waren wir mit grosse erwartungen wieder dort, es war die grösste enttäuschung. Neues Personal und der Service im sauna bereich hat sich sehr vesrchlechtert, keine gute Aufgüsse, zu wenige aufgüsse, mal zu heiss mal zu kalt, fast jeder Zweite an diesem Wochenende hat sich darüber beschwert, aber leider hat das Personal nihcts unternommen. Naja nach der abreise waren wir schon etwas enttäuscht. Aber wir wollen nochmal hin, denn wir waren immer sehr zufrieden und hoffen, dass es der Service wieder alles so ist wie vorher. Was bringt schönste Anlage wenn Personal nicht hilfsbereit und auf Kunde wünsche eingeht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Danyel
    Alter:36-40
    Bewertungen:6