Aus DeutschlandEin Hotel das man nicht 2 mal besuchen muss
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitEher gut
Zimmer war sauber und ausreichend für Paare
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher gut
Das Essen war wirklich gut,leider nicht abwechslungsreich und lieblos angerichtet
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Nirgends
Das Personal war sehr zuvorkommend, allerdings wenn der Chef da war ,war es vorbei mit lächeln und Grüßen Der Hotelchef ist ein Ekelpaket ,er behandelt das Personal wie Sklaven und beschimpft sie auf das übelste vor den Gästen, ein absolutes no go Man fühlt sich als nicht willkommen in diesem Hotel
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 11 |
Sehr geehrte Frau Petra, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dafür, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Viele unserer Stammgäste schätzen unser Haus insbesondere wegen der familiären Atmosphäre und der herzlichen, ruhigen Umgebung. Es überrascht uns daher, dass Sie einen so gegenteiligen Eindruck gewonnen haben. Selbstverständlich respektieren wir Ihre persönliche Wahrnehmung – erlauben uns jedoch anzumerken, dass diese nicht mit dem übereinstimmt, was die Mehrheit unserer Gäste regelmäßig zum Ausdruck bringt. Unser Ziel ist es, jedem Gast einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu bieten. Gästezufriedenheit steht für uns an oberster Stelle. Wir nehmen jede Kritik ernst, wenn sie sachlich und nachvollziehbar ist – persönliche Angriffe auf einzelne Teammitglieder oder unbegründete Unterstellungen entsprechen nicht dem respektvollen Umgang, den wir auch in der Kommunikation erwarten. Wir bedauern, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben, und wünschen Ihnen für Ihre zukünftigen Reisen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen SİLVER HOTEL Naİl OKUMUŞ
