Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Grundsätzlich ein gutes Hotel und super Skigebiet - war zum 4. Mal da - aber leider doch mit einigen Minuspunkten: Für ein 4-Sterne-Haus erwarte ich mehr Flexibilität und Kreativität bei besonderen Anlässen, bzw. auch top Qualität in der "Nebensaison" (nicht Weihnachten und Silvester) Die Zimmer und Bäder sind doch in die Jahre gekommen und sollten mal renoviert /modernisiert werden, zwar sauber aber nicht modern und dem Standard entsprechend, insbesondere die "Kleiderstange bzw. Bügel" sind eine Zumutung! Das Abendessen /Menü war durchschnittlich, weder die Optik noch die Zusammenstellung /Kombination und Geschmack /Qualität werden einem 4-Sterne Level gerecht. Angeblich war der alte Chefkoch nicht da - das ist aber keine Entschuldigung. Habe ja auch vollen Preis zahlen müssen ! Desweiteren fand ich es enttäuschend, dass man für besondere Anlässe - z.B. runder Geburtstag - sich keine Überraschung einfallen läßt - sorry, Mini-Kuchen -Abends ....
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum SkiliftGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im März 2014 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Barbara |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Bärbel, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback an uns. Wir und unser Küchenteam nehmen Ihr Feedback gerne als Anregung an, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt auch am Abend kulinarisch zu begeistern und zu festlichen Anlässen zu überraschen. Wir stellen uns gern individuell auf jeden Gästewunsch ein und versuchen diesen zu erfüllen. Gerne statten wir das Zimmer bei Ihrer nächsten Anreise mit zusätzlichen Bügeln aus. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen in Samnaun. Mit herzlichen Grüssen aus Samnaun Ihre Familie Jeannine N. & Karel Nölly und das Silvretta-Team
