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Buket (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Schock bei Ankunft
3,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir haben uns mit meiner Familie von einem 5*Hotel viel mehr Hygiene gewünscht. Wir haben eine villa bekommen, in der Schimmel in der Dusche war und ein haufen Ameisen auf der Kommode! Das einzig positive waren die Animateure und der Strand.Das essen war nicht schlecht und positiv war,dass man zb neben dem Pool direkt auch etwas essen konnte wie zb nudeln,Pommes und dergleichen und teigware.Sowie am Strand gab es ein kleinen Imbiss mit Personal des Hotels.Wie wir mitbekamen soll dass Hotel vererbt worden sein und dann an Qualität verloren haben.Die Natur und der Ausenbereich selbst ist schön.Due Mitarbeiter waren nett und bei stress geduldig.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Buket
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Buket, Ihrem werten Namen nach kennen Sie die Türkei, und alles was damit zusammen- haengt, sicher gut . Demnach ist es ja nicht unbekannt das die Türkei aber noch mehr Antalya & Umgebung eine sehr heisse Gegend ist. Ein paar Brocken Nahrungsmittel, ein paar Tropfen Limonade oder Cola auf der Kommode oder sonst an einem Ort genügt um die Ameisen ins Zimmer zu gesellen. Da unsere Anlage eines der bekanntesten, aeltesten und auch zu den ersten Anlagen in dieser Region gehört und Sie auch schon erwaehnten das die Natur sehr schön ist , ist es nicht auszuschliessen das man Ameisen aus dem Weg gehen kann. Das ist ein Teil dieser Natur obwohl gespritzt wird. Eine kleine Info nebenbei diese Anlage wurde nicht vererbt, diese Anlage gehört seit Jahren zur ein und derselben Familie, ist und bleibt im Familienbesitz. Dafür wurde viele Jahre gearbeitet , eine Vererbung ist in diesem Sinne nicht korrekt. Wir danken Ihnen für die angegebenen Infos bezüglich des Badezimmers, dies zeigt uns das wir die Zimmerdamen staerker kontrollieren werden und uns auch sofort um die Angelegenheit bemühen werdenm. Villeicht geben Sie Ihrem Herzen einen Ruck und besuchen uns erneut damit qwir Sie von dem ganzen überzeugen können. Schreiben Sie uns eine E-Mail damit wir Sie persönlich begrüssen und empfangen dürfen. Für weitere Fragen stehen wir jederzeit zur Verfügung und verbleiben mit freundlichen Grüssen. Hayırlı Ramazanlar dileği ile saygıalrımızı sunarız. Hotel Simena Management