Sina Centurion Palace

Wir hatten im Centurion Palace unseren Startpunkt für eine Kreuzfahrt gesetzt und wollten vorher noch zwei schöne Tage in Venedig in zentraler Lage verbringen. Zentral war die Lage - keine Frage - preislich im oberen Segment als 5 Sterne Haus mit der Lage sicherlich angemessen. Das Zimmer was wir jedoch bekamen hatte mit einem solchen 5 Sterne Haus nichts zu tun. Hinterhof im ersten Stock - dunkel und das Bad abgewohnt und nur teilweise funktionsfähig (Regendusche defekt). Bei einem Vorsprechen bei der Rezeption konnte nur noch eine Suite im 4.Stock zum Canale Grande angeboten werden - jedoch für 400 € Zuschlag.... Versöhnt hat dann eigentlich nur noch das Restaurant, welche eine Spitzenleistung - auch im Service - abgeliefert hatte. Wenn man Glück hat, dass Wetter schön ist und man einen Platz auf den beiden kleinen Wasserterrassen ergattern kann, dann ist das Essensglück perfekt. Vielleicht wäre die Bewertung positiver ausgefallen, wenn man ein helleres Zimmer mit Ausblick (egal wohin) bekommen hätte - aber solch ein Hinterhofblick kann sich kein 5 Sterne Haus leisten - nicht zu dem Preis. Vielleicht solle man aber auch an der Arroganz des Personales etwas arbeiten - wenn schon solch ein Zimmer, dann wenigsten mit zuvorkommendem Service.

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