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Alexey (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel "Sindbad Club" wurde renoviert und im November 2018 fand ein Betreiberwechsel statt (Stand: Juni 2019, Quelle: Hotelmanagement).
Freundlich, sauber und lecker ist woanders!
3,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Nach so vielen positiven Bewertungen waren wir sehr enttäuscht! Das ers r was uns angeboten war, war schrecklich, mit Kindern gar nicht akzeptabel, staubig, alt, schmutzig, gefühlte 50Jahre ohne Renovierung, nach det Reklamation haben wie ein besseres Zimmer bekommen, aber Bad/wc war auch hier eine Katastrophe - Schimmel, sehr unsauberen Fugen, Uringeruch. Duschkopf kann man nicht abnehmen und nicht richten, es ist bei kleinen Kindern, ganz zu schweigen von Baby, nicht praktisch und sehr unbequem. Putzdienst war sehr oft erst nach 15 Uhr im Zimmer, wo die Kinder und auch Erwachsene Mittagschläfchen gemacht haben, so dass wir sie nur Bad putzen lassen konnten. Das Essen ist natürlich Geschmacksache, uns hat es nicht gefallen, ausser Nachtischauswahl. Die Bedienung ist nicht immer freundlich, Tische, Stühle, Geschirr und Besteck sind nicht immer sauber und nicht immer ausreichend. Nachtischbesteck gibt es gar nicht. Die Poollandschaften sind relativ sauber, Aufsicht ist immer da. Das Meer war sehr schön und angenehm. Die Animation war o.k. - haben schon bessere Varianten gesehen. Abendprogramme waren für uns nicht interessant.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexey
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Elena, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel zu bewerten. Ich habe Ihre Bewertung an die verantwortlichen Personen weitergeleitet und es werden Massnahmen ergriffen. Ihre Bewertung hilft uns unseren Standart zu verbessern. Es freut uns sewhr, dass Sie trotzdem eine hohe Anzahl von Sonnen an unsere Zimmer geben konnten. Auch unsere Pool Landschaft konnten Sie positiv erwaehnen. Es tut uns leid, dass Sie sich trotzdem nicht wohgefuehlt haben und wir hoffen sehr, dass Sie uns noch einmal eine Chance geben um Ihnen unsere Verbesserungen zu zeigen. Sonnige Gruesse aus Hurghada Ihr Sindbad Club Team