Schönes Hotel mit großzügiger Poollandschaft und vielen Rutschen. Restaurants haben gutes Essen mit großer Auswahl. Der Service ist nicht immer und für jeden da. Es gab auch Personal, was ich als dreist und frech bezeichnen würde. Größtenteils aber freundlich. Man merkt, dass immer Trinkgeld erwartet wird, aber es ist unmöglich bei so viel Personal für jeden Handgriff ein Trinkgeld zu geben. Jeder muss da seine Grenze finden und sollte sich nicht alles bieten lassen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere großzügige Poollandschaft, die Rutschen sowie die Vielfalt und Qualität unserer Restaurants gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie den Service nicht durchgehend als zufriedenstellend erlebt haben und teilweise unfreundliches Verhalten wahrgenommen haben. Ihr Feedback nehmen wir ernst und werden dies mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter stets professionell und zuvorkommend agieren. Wir verstehen auch Ihre Anmerkung zum Trinkgeld und möchten betonen, dass dies niemals verpflichtend sein sollte. Es tut uns leid, wenn hier ein Druckgefühl entstanden ist – unser Ziel ist, dass sich alle Gäste wohlfühlen, ohne sich unter Druck gesetzt zu fühlen. Vielen Dank für Ihre offenen Worte, die uns helfen, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team
